Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
wir waren über Pfingsten ein paar Tage am Bodensee, Die Zimmer, die Aussicht auf den See, klasse. Nur war eben kein Wetter zum draussen auf der Terrasse frühstücken. Da das Hotel ausgebucht war, gab es zuerst mal keinen schönen Tisch. Dann mußte man 0,75 Std. auf Croissant und nochmal 1/2 Std auf Orangensaft warten. Wir haben beides alle 0,25 Std. bei der Bedienung moniert. Dann wollten wir Müsli essen, dann waren die Schalen für Joghurt und Müsli ebenfalls 1/2 Std. nicht da. Es kam einfach nichts aus der Küche. Am Pfingstmontag kamen wir wieder um 9.00 Uhr. Da waren dann so viele abgereist, dass das Personal den Frühstückraum schloß und man im Wein- oder Jagdzimmer, bei ausgestopften Auerhahn und solchen Viechern frühstücken mußte. Das war wirklich alles sehr schlecht und den bezahlten Preis auf keinen Fall wert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silke und lieber Martin, mit großem Bedauern lesen wir heute Ihre Bewertung und möchten uns auf diesem Wege zu Ihrer Kritik äußern. Es ist schade, dass Ihr Urlaub nach der Freude über das schöne Zimmer durch den mangelhaften Service beim Frühstück und das schlechte Wetter eine Wendung in das Negative nahm. Über die Pfingsttage war unser Haus dieses Jahr komplett ausgebucht. Dieser Umstand war für uns keine Überraschung und so haben wir unser Personal entsprechend eingeplant und auch Schlecht-Wetter-Varianten einkalkuliert. Es tut uns leid, dass es trotz aller Vorkehrungen und Bemühungen beim Frühstück zu Wartezeiten kam. Wir bitten Sie hierfür in aller Form um Entschuldigung und werden die Situation mit der Serviceleitung auswerten. Das Vergangene können wir leider nicht mehr rückgängig machen. Wir würden uns aber freuen, Sie in der Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen bei dieser Gelegenheit zu beweisen, dass wir es besser können als hier beschrieben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Parkhotel St. Leonhard
