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Aus Deutschland
Klaus (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel aber schlechter Service im Restaurant5,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Sonntag, 31.7. erlebten wir im Restaurant die reine Service-Katastrophe. Viele Gäste sind wegen Nicht-Bedienung oder extrem langer Wartezeit wieder gegangen. Nach Auskunft anderer Gäste war dies am Montag auch nicht besser. Unterschiedliche Qualität in den verschiedenen Restaurant-Bereichen. Verantwortlich waren nach unserer Beobachtung nicht die total überlasteten Service-Kräfte. Es fehlte eine professionelle und unterstützende Steuerung durch den Service-Chef! Ohne grundlegende Verbesserung können wir dieses ansonsten sehr gute Hotel nicht weiter empfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
