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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Strand
Das muss ein Alptraum gewesen sein
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat weder Sterne noch die guten Bewertungen verdient. Das schlimmste war unser Zimmer: die Einrichtung war alt und es sah aus wie im Altersheim. Man fühlte sich wie auf Reha und nicht wie in einem 4,5 Sterne Wellness-Hotel. Unser Zimmer verfügte entgegen der Hotelbeschreibung über keine Klimaanlage und dies am heißesten Wochenende im August. Wir waren froh als wir wieder abgereist sind. Überlingen allerdings ist schön, auch zum Baden sind Strandbäder sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, mit großem Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen und feststellen müssen, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Das Anliegen eines jeden Gastgebers ist es, seinen Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten und in guter Erinnerung zu bleiben. Das ist auch unsere Absicht und damit uns das gelingt, investieren wir tagtäglich viel Energie und geben unser Bestes, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn ein Zimmer einmal nicht den Vorstellungen entspricht, arrangieren wir immer gerne einen Zimmerwechsel. Schade, dass wir von dieser Möglichkeit vor Ort nicht Gebrauch machen konnten, um Ihren Besuch so vielleicht doch noch angenehmer zu gestalten. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien in unterschiedlichen Designs: von rustikal mit echtem Birnenholz bis zur klassisch-modern Einrichtung. Der größte Teil unserer Zimmer ist mit Klimaanlagen ausgestattet, jedoch nicht jedes. Dies kommunizieren wir sowohl auf unserer Webseite als auch in unseren Prospekten. Wir hoffen, dass wir bei einem nächsten Besuch am Bodensee noch einmal eine Chance erhalten, um einen zweiten, besseren Eindruck hinterlassen zu können. Gerne würden wir Sie doch noch von uns und unseren neuen Zimmern begeistern. Herzliche Grüße Ihr Parkhotel St. Leonhard