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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur für ein Wochenende, nicht länger !
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist nicht gut.Direkt nebenan liegt ein Supermarkt. Hinter dem Hotel ist eine Baustelle. Zw. 6 u. 7 Uhr morgens ist der Schlaf zu Ende.Je nach Lage des Zimmers hört man entweder den Lärm von der Baustelle oder den Lärm aus der Küche. Parkplätze ausreichend vorhanden, müssen aber mit den Kunden des Supermarktes geteilt werden. Im Erdgeschoss ist die Rezeption und die Bar. Die Bar war leider nicht durchgehend besetzt u. musste von dem Personal v. d. Rezeption mit bedient werden. Leider fehlte für mehrere Cocktails eine wichtige Zutat. Die Zimmer machen einen guten Eindruck. Das Bad ist leider zu klein. Haare in der Dusche wurden nicht entfernt.Der Wellnessbereich machte einen guten Eindruck. Personal sehr nett u. kompetent.Das Frühstück könnte besser sein. Jeden Morgen das gleiche. Besonders die Wurst könnte man verbessern. Im ganzen, für ein Wochenende ok, länger nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Sie geben uns so die Möglichkeit, unsere Qualität ständig zu verbessern! Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist! Leider ist die Baustelle zur Zeit vorhanden und es kann unter der Woche zu Lärmbelästigungen kommen. Am Wochenende sollte es eigentlich zu keinen Beeinträchtigungen kommen. Ihre Anregungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks habe ich an unsere Hotelleitung vor Ort weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen! Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement