Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Bernd,richard,friederich (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel - allerdings mit Servicedefizite!5,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Einrichtung und das Ambiente des Hotels gefielen uns. Haus, Zimmer und Restaurants machten einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Da könnte man sich richtig wohl fühlen, wenn denn das Personal (beginnend an der Rezeption bis hin zu den Frühstückskellnern) auch mal - und wenn, dann auch als erste grüßen und ab und an lächeln würden. Auch das Reklamationsverhalten - eher sehr dürftig. Wir reklamierten verschmutztes Geschirr (Tasse und Löffel der Kaffeebar im Zimmer) . Man ersetzte es zügig durch sauberes, aber ohne auch nur einen Ansatz von Bedauern oder Entschuldigung. In dem Sinne, kann können wir das Hotel nur sehr bedingt weiterempfehlen!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd,richard,friederich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |
