Service, Freundlichkeit und Sauberkeit haben leider im Vergleich zum vergangenen Jahr stark nachgelassen. Es war deutlich zu merken, dass es an allen Ecken und Enden am Personal gemangelt hat. Leider hat der Gast dies zu 100 % gespürte, finde ich persönlich wenige professionell.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	unzufriedene Gästin
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Sie haben recht, momentan haben wir Personalmangel. Wir geben unser Bestes, gutes und freundliches Personal zu finden, was sich manchmal als schwierig erweist. Selbstverständlich sollten Sie als Gast dies nicht mitbekommen, dafür entschuldigen wir uns. Ihr Parkhotel Team

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