Einiges im Hotel entsprach nicht 4S! Tisch abräumen machten wir selbst Der defekte Aufzug war erst nach 7 Std. Instand gesetzt Das Essen war mittelmäßig Das Frühstücksbüffet lieblos und weit entfernt von 4S Das Servicepersonal im Restaurant darf weiter Deutsch lernen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Gäste, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. In der Tat war während Ihres Aufenthaltes der Fahrstuhl defekt. Wir haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, das Ersatzteil noch am gleichen Tag zu beschaffen, was uns auch gelungen ist. Schneller wäre dies beim besten Willen nicht möglich gewesen, wir finden, dass 7 Stunden hier durchaus noch im zumutbaren Rahmen liegen. Für unser Frühstücksbuffet erhalten wir viel Lob, wir hätten gerne erfahren, was Sie hier vermisst haben, denn das Angebot ist äußerst umfangreich. Und ja, unsere Mitarbeiter besuchen weiterhin Deutschkurse, um sich gut verständigen zu können, das dürfen sie in der Tat gerne tun. Herzliche Grüße, Familie Friedel
