Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mußten über 2h auf unser Zimmer warten( wie diverse andere Gäste auch), das Hotel war an diesem Wochenende ausgebucht aber scheinbar war deutlich zu wenig Reinigungspersonal vorhanden. Die( eigentlich schöne )Bar war am Abend voll mit Gästen und genau das war wohl das Problem: Man mußte bis zu 40 min. auf seine Bestellung warten - das Personal war hoffnungslos überfordert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihr Zimmer warten mussten, der Grund dafür waren allerdings nicht die Reinigungskräfte, sondern eine Reisegruppe, die vorher die Zimmer bewohnt hatten und zu spät zur Abreise an den Empfang kamen. Da wir unsere Zimmer sehr gewissenhaft säubern, kam es zu Wartezeiten. Dafür bitten wir um Entschuldigung und um Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im MARITIM Parkhotel Mannheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr MARITIM Parkhotel Mannheim
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