- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Titel meiner Bewertung beschreibt es eigentlich in kurzen Worten: "Der Lack ist ab". Mein Zimmer im letzten Winkel des Hotels glich eher einer Besenkammer als einem ordentlichen Hotelzimmer. In die Jahre gekommene Einrichtung, die Stöße der Tapeten lösten sich teilweise von den Wänden, kleines Hotelzimmer, klitzekleines Badezimmer. Der Service an der Rezeption war sehr stark verbesserungswürdig. Es hat fast eine Viertelstunde beim Auschecken gedauert bis ich meine Rechnung hatte, eine Gesamtrechnung für Übernachtung und Frühstück war gar nicht möglich, weil die "Übernachtung aus einem speziellen Kontingent gebucht sei". Interessiert mich das? Was hat das mit der Rechnungsstellung zu tun? Darüber hinaus war ich als Nichtrauer sehr irritiert, dass in der Bar, die sich offen in der Lobby befand -gemeinsam mit Rezeption und Eingang- geraucht werden durfte und dass für Nichtrauer keine rauchfreie Möglichkeit bestand, dort ein Getränk zu genießen. Ein Versuch, aber dabei bleibt es auch ganz bestimmt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Viele Gäste schätzen es, dass in unserer Bar geraucht werden darf. Rauchvernichter sollen dafür sorgen dafür, dass der Zigarettenrauch nicht ins Foyer zieht. Mit freundlichen Grüßen Das Management Maritim Parkhotel Mannheim