Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für einen Städtetrip vollkommen ausreichend. Zimmer sind sehr sauber wiederum sehr laut an der Straße ,aber dafür gibt es eine Klimaanlage wo man auch mit Fenster zu schlafen kann. Tv Programme keine deutschen Sender ( sehr schlecht) . Frühstück ist ok , eben das einfachste wird einen geboten. Personal naja was will man dazu noch sagen , wir haben wirklich 6 Leute am Empfang kennenlernen dürfen und es waren fast alle schlecht bis auf einen Herren mit blonden Haaren. Keine Begrüßung , wurden so behandelt wie als seien wir Unmenschen. Aber noch besser wurde es beim Frühstück da wird einfach mal Geschirr auf den Tisch geschmissen ohne jegliche Begrüßung und Co. Aber leider haben wir bemerkt das dass hier in Krakau gang und gebe ist die Unfreundlichkeit der Menschen. Zu den Ausflugszielen : Stadtrundfahrt - Bitte nicht mit dem Doppeldeckerbus Sightseeingtour ( keine Information zur Stadt , keine Haltestellen) Schindlers Fabrik - lohnt sich nur wenn man Englisch oder polnisch kann, Deutsch gibt es nicht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 17 |
Dear Nicole, Thank you very much for you review and nice comments about our rooms and cleanest. Unfortunately, we are located next to the main road and you can sometimes hear noises from there. I hope that despite of this you slept well. I'm really disappointed reading negative comment about the attitude and behavior of our employees . We will take necessary steps to improve our customer service as soon as it is possible. With kind regards, Agnieszka Widomska , Director of Sales
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