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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Leider nur Durchschnitt für 4 Sterne in Krakau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage, da direkt gegenüber dem Königsschloss Wawel (15 Min. zu Fuss) und der Altstadt (30 Min. zu Fuss) / Straßenbahn direkt vor der Tür. Recht neu und modern eingerichtet


Zimmer
  • Eher gut
  • Modern eingerichtet und noch nicht abgewohnt - sehr großes Bad - das Zimmer war ausgestattet mit allem was man benötigt - ein No-Go in der heutigen Zeit ist das fehlende Fernseh-Programm in der deutschen Sprache - WLAN war vorhanden und in guter Qualität. Sauberkeit der Zimmer war leider nicht immer gegeben. Ausblick des Zimmers war auf eine Baustelle im Hinterhof (wir hatten extra vorher telefonisch darum gebeten bei 3 Nächten in Richtung Königsschloss platziert zu werden und hätten dafür gern auch einen Aufpreis gezahlt ... das wurde nicht berücksichtigt obwohl das Hotel nicht voll war ...)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier waren wir wirklich enttäuscht - wir haben zwar nur das Frühstück dort eingenommen, das war aber nicht wirklich von der Auswahl das, was man von einem 4 Sterne Hotel kennt. Nur ein Schinken - keine Wurst kein Lachs - nur 3 Sorten Marmelade / kein Nutella - kein vernünftiges Cornflakes - nur Spiegeleier kein Rührei, auch die Auswahl bei den Brötchen und dem Obst war eher begrenzt. Nicht mal am Silvester oder Neujahrsmorgen war die Auswahl größer - am Neujahrsmorgen war es sogar eingeschränkter .... Einziges Highlight: wenn man früh dran war ... hatte man einen Fensterplatz im Restaurant mit Blick auf das Schloss


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurde uns immer freundlich geholfen ... im Restaurant als auch beim Zimmerreinigungspersonal ist noch viel Luft nach oben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie beschrieben gute Lage - man ist schnell an den Sehenswürdigkeiten - liegt aber nicht direkt in der Altstadt. Öffentliche Verkehrsmittel ok - aber keine Restaurants oder Supermärkte direkt am Hotel ...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Fitness-Studio - mehr nicht genutzt im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Alex, Thank you very much for your valuable feedback. Your opinion is very important to us. Please accept my truly apologize for all inconvenience during your stay. We will try to do our best to improve our customer service. Sincerely, Jakub Komendera Front Office Manager