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Igor (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, Restaurant überfordert
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in einer neuen "Anlage" nähe des Flughafens gebaut. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Getränke stehen an einem Automaten 24h zur Verfügung, möglicherweise etwas überteuert. Am Tag unserer Anreise hatte das Hotel einen sehr gut besuchten Bar- und Restaurantbereich. Damit hat das Hotel-Management offenbar nicht gerechnet. Die sehr freundlichen und bemühten, in der Anzahl aber viel zu wenigen ausgebildeten Fachkräfte, standen einer Vielzahlzahl von (noch ?) ungelernten Kräften gegenüber, die weder in der Lage waren eine Getränkebestellung zeitnah und vollständig zu liefern, noch eine Essensbestellung vollständig an die Küche zu übermitteln. Das trübte den guten Gesamteindruck.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Igor
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Cindy, es freut uns sehr das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir war enttäuscht zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht ganz erfüllt haben Die von Ihnen angesprochene Punkte werden wir in den verantwortlichen Abteilung besprechen. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Roland Szeremlei General Manager