Aus DeutschlandPraktisches Airport-Hotel. Liegt direkt an der S-Bahn Station "Gateway Garden" und somit nur 1 Station entfernt vom Flughafen. Daher super bei einem frühen Abflug/später Ankunft. Zimmer war soweit in Ordnung, alles sauber gewesen. Leider gab es beim Check-In eine technische Panne, weshalb für 1 Stunde gar keiner einchecken konnte. Hätte mir gewünscht, dass das Personal in dieser Zeit kulanter zu Kunden gewesen wäre und kostenfreie Getränke gereicht hätte (zusätzlich zum kostenfreien Wasser in der Lobby).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 81 |
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel directly at the Gateway Gardens S-Bahn station and the cleanliness of your room. At the same time, we regret the technical glitch during check-in and understand that this was annoying for you. We take your comments about how guests are treated during this time seriously and will look into how we can improve our service in such situations. We hope you will give us the opportunity to provide you with an all-around
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