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David (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service, veraltetes Inventar
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schlechter Service Viel Probleme mit defekten Dingen im Zimmer Frühstücksoptionen immer überfüllt Niewieder Paris Las Vegas


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    wenn die Toilette das Einzige gewesen wäre... da stand noch ein Stuhl am Tisch, der total wackelig War. man hätte sich nicht gross bewegen dürfen, sonst wäre er zusammengebrochen. die Duschbrause passte nicht in den dazugehörigen Halter und fiel immer raus. das Inventar War eher veraltet, aber wurde von den Reinigungskräften immer gut sauber gehalten.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    sowas habe ich noch nie erlebt! Zuerst wollten sie meiner Frau und mir Einzelbetten andrehen, trotz gebuchten Doppelzimmer mit Doppelbett. Hätten dann umziehen müssen. Auf nochmaliger Bitte, er solle schauen ob es noch was gäbe, hat er dann, oh Wunder, doch noch ein Zimmer gefunden. Fernbedienung hat gefehlt, nicht dramatisch, aber die Toilette War nicht auf dem Boden fest, sodass man immer bedenken haben musste, das man irgendwas kaputt macht, auf Nachfrage ob man da Helfen könnte, hat man gesagt, das am nächsten Tag jemand kommt und schaut, kein Angebot zum Zimmetwechsel oder so. natürlich kam niemand. Beim Check Out wurden wir eher nochmal unfreundlich darauf hingewiesen, daß wir ja schuld sind, weil ich sagte, das ich um 22 Uhr niemanden da haben möchte, der die Toilette repariert, sondern lieber am nächsten Tag, wenn wir eh nicht im Zimmer sind. Man gab uns am Anfang einen Gutschein für das Frühstück über 9€ pro Person. das haben wir uns nicht gegönnt, da es immer überfüllt War. In anderen Hotels wird dann irgendwas angeboten um auch Kunden zu halten, aber nein... das hat die Damen am Check Out nicht interessiert. alles haben sie abgelehnt und als ich sagte, das ich Niewieder kommen werde, war ihr das egal. es ist schade, daß Hotels in dieser Grösse trotzdem nicht schauen, das Kunden sich wohl fühlen. die Damen sagten auch noch wir hätten ja Zimmer wechseln können, aber bei meiner Meldung des Problems wurde uns das nicht angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Der einzig positive Aspekt-> direkt am Strip, gegenüber vom Bellagio


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:26-30
    Bewertungen:8