Paralos Kosta Alímia

Wir können die vielen positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Natürlich hat jeder Mensch andere Erwartungen und empfindet Erlebnisse unterschiedlich – sicherlich spielt auch unsere Erfahrung mit gehobener Gastronomie und Hotellerie dabei eine Rolle. Verglichen mit anderen 5-Sterne-Häusern, insbesondere in Südostasien, blieb dieses Hotel in mehreren Punkten hinter unseren Erwartungen zurück. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht, erhielten jedoch zunächst lediglich eines mit seitlichem Ausblick. Nach unserer Reklamation wurde uns – leider wenig freundlich – ein alternatives Zimmer angeboten, das wir schließlich auch bezogen Auch wenn wir uns unter einem „direkten Meerblick“ etwas anderes vorgestellt hatten, war dieses neue Zimmer immerhin geräumiger und verfügte sogar über zwei Balkonen – einer davon sogar sehr großzügig mit einer Couchgarnitur ausgestattet. Das Frühstück war vielfältig: Es gab frisch gepresste Säfte, Lachs, Prosecco – insgesamt eine ansprechende Auswahl. Mittags stand ein Buffet zur Verfügung, ergänzt durch warme Gerichte, die von zwei verschiedenen Speisekarten bestellt werden konnten. Abends wurde ausschließlich à la carte serviert, was für uns zunächst ein entscheidendes Kriterium bei der Hotelwahl war. Von einem 5-Sterne-Hotel hätten wir uns allerdings ein stimmigeres Gesamterlebnis erwartet: stilvoll angerichtete Speisen, aufmerksamer Service, ruhige Atmosphäre – vieles davon blieb leider aus. Die fünf verschiedenen À-la-carte-Restaurants konnten uns nicht überzeugen. Keines der Lokale bot ein besonderes Ambiente oder einen bleibenden Eindruck. Zudem war eine Reservierung erforderlich, die direkt bei Ankunft für den gesamten Aufenthalt vorgenommen werden musste, da die Auswahlzeiten sonst eingeschränkt waren. Am ersten Abend war nur noch ein Tisch um 21 Uhr verfügbar; an den folgenden Tagen waren Reservierungen vor 19:30 Uhr kaum möglich. Auch der Service ließ vielfach zu wünschen übrig. Beim Abendessen wurde uns die Vorspeise noch vor dem Wein oder dem Wasser serviert – für ein Hotel mit fünf Sternen ist das ein absolutes No-Go. Beim Frühstück wurde der Kaffee vergessen, abends wurde das Dessert nicht gebracht. Es gab kaum eine Mahlzeit, bei der wirklich alles reibungslos ablief. Die Weinauswahl ist an sich groß und vielfältig – fast schon zu umfangreich. Leider war dieses Angebot jedoch ausschließlich dort verfügbar; an der Bar standen die Weine nicht zur Auswahl. Es gab stets nur eine bestimmte Sorte Wein im offenen Ausschank, alle anderen waren nur flaschenweise erhältlich. Ein besonders enttäuschender Moment war ein Abend, an dem wir nach dem Dessert noch zwei Gläser Wein bestellen wollten, um sie mit an die Bar zu nehmen. Nachdem wir dreimal nachgefragt hatten, wo der Wein bleibt, wurde uns mitgeteilt, dass der gewünschte Wein nicht mehr verfügbar sei und wir bitte einen anderen wählen sollten. Auch dieser kam nie an. Letztlich verließen wir das Restaurant frustriert und mit dem Gefühl, nicht mehr willkommen zu sein, sobald man mit dem Essen fertig ist. Die letzten anderthalb Tage unseres Aufenthalts mussten wir leider im Zimmer verbringen – uns beide hat eine Magen-Darm-Infektion erwischt. Wir möchten niemandem etwas unterstellen, aber wir haben das Hotel während unseres gesamten Aufenthalts nicht verlassen. Für den Preis hatten wir ehrlich gesagt mehr erwartet. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

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