Paradisus Rio de Oro Resort & Spa - Adults only

Das Hotel ist weitläufig angelegt und bietet dadurch viel Ruhe. Der Eindruck des Hotels war gut, alles erschien sauber und gepflegt. Es bietet einen kleinen Shop und zwei Internetterminal. Das Publikum ist international, jede Altersklasse ist vertreten. Der Transfer vom Flughafen Holguin dauerte 60-90 Minuten. Die Anlage ist sicher keine 5-Sterne-Anlage. Wer keine grossen Ansprüche an Essen (Qualität, Abwechslung) und Service hat, für den kommt diese Anlage sicher in Frage. Das schlimmste waren aber die Kakerlaken und daher sollte man mit Ungeziefer auch in den Zimmern rechnen (wir waren nicht die einzigen!)und darf in dieser Beziehung nicht empfindlich sein. Handys funktionieren nicht (hurra!) und auf Shopping-Touren (ausser vielleicht Zigarren) muss man gänzlich verzichten. Kuba ist ein bitterarmes Land, selbst im Duty Free Shop auf dem Flughafen gibt es leere Regale. Wenn möglich sollte man vor allem Medikamente, aber auch Seife, Süssigkeiten und Schreibzeug mitbringen. Die Bevölkerung auf dem Land, vor allem die Kinder, werden es danken.

Die Zimmer sind groß und ansprechend eingerichtet. Allerdings hatten wir gerade hier den schlechtesten Eindruck. Vor allem das Bad entspricht in keiner Weise einem 5-Sterne-Standard. Auch wenn die Zimmer sehr sauber erschienen (die Zimmermädchen gaben sich wirklich Mühe), gab es doch ausreichend Grund für Reklamationen: Nachdem wir in unserem ersten Zimmer mit mehreren Kakerlakenn (wahre Prachtexemplare!) zu kämpfen hatten, wurde relativ schnell eine Umzug organisiert. Leider trafen wir auch im zweiten Zimmer schnell wieder auf die einheimische Fauna: eine Eidechse konnten wir noch akzeptieren, die wieder aufretenden Kakerlaken nicht und auch ein Frosch (so gross wie eine ausgewachsene Männerhand) machte uns Mühe.

Neben dem Hauptrestaurant (Buffetform) gibt es vier Spezialitätenrestaurants (Mittelmeer, japanisch, kreolisch, international). Vor allem das Hauptrestaurant bietet eine sehr grosse Auswahl und es ist stets von allem ausreichend vorhanden. Alle Restaurants sind im AI-Angebot eingeschlossen und auch die Getränkeauswahl ist beachtlich (inkl. täglicher Füllung der Minibar). Allerdings ist Quantität nicht gleich Qualität, dies zeigt sich hier einmal mehr sehr deutlich. Auch in den Spezialitätenrestaurants darf man keine 5-Sterne-Küche erwarten. Die Abwechslung kommt ebenfalls etwas zu kurz, auch im Hauptrestaurant gibt es jeden Abend weitgehend das gleiche.

Der Service ist sehr unterschiedlich. Es wird durchgehend englich gesprochen, teilweise auch ein wenig deutsch. Die Freundlichkeit und der Servicegedanke des Personals lässt allerdings oftmals zu wünschen übrig. Vielfach wird man recht missmutig bedient. Vor allem in der Bar wurde man teilweise gar nicht oder erst nach deutlicher Aufforderung bedient; an der Bar selber musste man teilweise sehr (zu) lange auf seinen Drink warten. Den freundlichsten Eindruck machten im übrigen die Gärtner und das Wachpersonal. Bei ihnen hatte man nicht ständig den Eindruck, sie warten nur auf Trinkgeld. Ein Zimmerwechsel nach Reklamation wurde relativ schnell organisiert.

Die Unterkünfte (Villen zu je 16 Wohneinheiten) sind in einer wunderschönen und gepflegten Grünanlage weitläufig verteilt. Die Hotelanlage grenzt unmittelbar an den schönen Strand und eine sich daran anschliessende kleine Steilküste. Wasser und Strand machten einen sauberen Eindruck. Liegen gab es ausreichend, Sonnenschirme sind allerdings etwas knapp, so dass Schattenplätze ab 8 Uhr kaum noch zu bekommen waren. Ausserhalb des Hotels ist nichts, die nächste Ortschaft (Guardalavaca) ist ca. 5 km entfernt, bietet aber fast noch weniger als die Hotelanlage. Taxis stehen vor dem Hotel, Linienbusse gibt es eigentlich nicht. Empfehlenswerte Ausflüge sind die Challenge-Tour mit einem 4x4 und ein Ausflug ins Delphinarium (mit Delphinen schwimmen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebotist gross und die Animation angenehm dezent. Möchte man seine Ruhe haben, so bekommt man von der Animation kaum etwas mit. Neben den üblichen sportlichen Aktivitäten wie Volleyball sind auch Katamaran und Reiten im AI-Angebot eingeschlossen. Der Pool (2 Ebenen) ist sehr schön angelegt, an der Pool-Bar kann man den einen oder anderen Drink geniessen. Empfehlenswert ist eine Massage oberhalb der kleinen Klippen direkt über dem Meer (Glasboden!). Täglich gibt es vom Hotel organisierte und durchgeführte kleine Ausflüge - auch die sind kostenlos. Abends gibt es täglich wechselnde Shows - meistens immer Tanzdarbietungen von der hoteleigenen Tanztruppe.