- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr schön an einer Bucht. Nebenan befindet sich noch das Hotel LunaYMares. Es ist in zwei Bereiche aufgeteilt. Im unteren Teil befinden sich die Superior Zimmer und die Luxury Superior Zimmer. Im oberen Teil ist der Royal Service Bereich in dem es noch einmal drei verschiedene Zimmertypen gibt. Des Weiteren gibt es noch zwei Villen die über eigene Pools verfügen. Der Zustand ist im Großen und Ganzen sehr gut. Wifi ist vorhanden. Im allgemeinen Bereich kosten 30 Min. 5 CUC. Im RS-Bereich ist das Wifi frei. Aber dort bekommt man die 30-Min.-Karten frei. Muß sich aber wenn die Zeit vorbei ist immer wieder neu anmelden mit neuem Zugangscode und Passwort. Ein wenig nervig. Wer nicht in Royal Service buchen möchte und eher Poollieger ist sowie auf eine baustellenfreie Zone auf dem Weg zum Strand Wert legt, dem rate ich in den nächsten Monaten dringend von einem Besuch ab. Der Zentralpool inkl. Poolbar und Snackbar werden in den nächsten Monaten komplett neu gebaut. Und der Weg zum Meer führt unweigerlich an dieser Baustelle vorbei. Zudem gibt es noch nicht einmal vernünftige Angebote für den Renovierungszeitraum. Mir wurde nach meiner Rückkehr das Hotel pro Nacht um 5 € teurer angeboten als zu meinem Aufenthaltszeitraum, in dem der Pool noch nutzbar war.
Das 1. Zimmer das ich hatte war eines der älteren Generation. Es war sauber und ordentlich und verfügte auch über eine Flatscreen. So langsam sollte man aber mal die Kühlschränke austauschen. Die Kühlung läßt, auch auf höchster Stufe, arg zu wünschen übrig. Ansonsten war alles im Zimmer was man braucht. Kaffeemaschine, der Kühlschrank wird täglich mit Wasser, Softdrinks und Bier aufgefüllt und ein Wasserkocher inkl. Teebeuteln. Das 2. Zimmer im RS war der absolute Hammer. An meine Terrasse grenzte sogar ein kleiner See mit Wasserfall, der nur von meinem Zimmer einsehbar war. Das Zimmer selbst ist riesig und mit allem ausgestattet was man sich nur denken kann. Man hat dort Butlerservice, sogar ein Kopfkissenmenü ist verfügbar. Auf Wunsch wird der Whirlpool vom Butler vorbereitet und alles an Essen und Getränke wird uneingeschränkt ins Zimmer geliefert. Die Klimaanlage kann man sogar auf eisige Temperaturen einstellen.
Ich habe dieses Mal nur im Buffet-Restaurant, der Snackbar und im Restaurant des RS-Bereiches gegessen. Die Auswahl beim Frühstück im Buffet war einfach klasse. Das ließ keine Wünsche übrig. Am Abend war die Auswahl eher mau und jeden Abend dasselbe. Meist auch schon um 18.30 Uhr sehr kalt. Die Auswahl in der Snackbar für den Mittag war absolut ausreichend, die Portionen gut und sehr lecker. Im RS ist es einfach für jemanden der alleine ist zu langweilig und dazu wartet man auch zu lange auf die Gerichte. Die Qualität ist allerdings sehr gut.
Der Service ist super. Jeder versucht immer jedem Gast alle Wünsche zu erfüllen. Und das auch ohne das vorher Trinkgeld den Besitzer wechselt. Englisch können alle Zimmermädchen, Kellner und an der Rezeption. Einige sprechen auch Deutsch. Aber das brauche ich persönlich überhaupt nicht.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Royal Service verfügt über einen eigenen Strandabschnitt. Der nächste Ort ist mit dem Taxi ca. 10 Min. entfernt. Dort befindet sich aber ausser zwei Hotels und einem kleinen Souvenirmarkt nichts. Die Lage ist ideal für einen ruhigen Relax-Urlaub. Die Abendunterhaltung gefällt mir nun ja schon seit Jahren nicht mehr. Bei einem Kuba-Urlaub möchte ich gute kubanische Bands hören und nicht den ständigen Einheitsbrei, kreative Shows sehen. Statt dessen gibt es dort Ballet, Opernsänger die komplett Playback performen und vieles andere aus dem klassischen Bereich. Alle diese Gruppen touren aber durch alle Hotels, so daß man diese auch in einem Hotel mit weniger Sternen sehen kann. Dazu muß man nicht in ein 5-Sterne-Haus. Die frühere Individualität der Abendunterhaltung ist leider komplett verloren gegangen und alles für Kuba viel zu getragen und langweilig. Speziell der "White evening" war das Schlimmste was ich je gesehen habe. Zwei Tänzer in Weiß und ein Geigenspieler (auch Vollplayback) wechselten sich ab.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool im allgemeinen Bereich war leider wirklich in einem gruseligen Zustand. Es wurde zwar immer noch täglich gründlich gereinigt, aber man sah die Mängel doch sehr deutlich. Speziell die Matrazen in die kleinen Cabanas waren so eklig, daß ich mich da nicht einmal drauf legen wollte. Das sieht aber hoffentlich bald anders aus, wenn er renoviert wurde. Der Pool im RS ist tiptop. Zwar sehr klein und auch nicht sonderlich tief. Aber absolut in Ordnung.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 16 |
Dear Guest, We thank you for taking the time to post a review on your experience at our beautiful resort. We sincerely appreciate all your comments and like the fact that you could enjoy our facilities and the level of service provided to you during the time of your vacations. We take all comments very seriously and anything that has not been at the level of your expectations will always be discussed with our great team of professionals. Thank you once again for your notes and we look forward to having the pleasure of your visit once again in a near future. Kindest regards, The Management