Wenn man das Management austauscht und die Zimmer renovieren würde, wäre das vielleicht in gutes Hotel. Aber so ist das Hotel das Geld nicht wert gewesen. Ich bin sehr enttäuscht von Ltur. Ich habe Ltur immer weiter empfohlen. Das ist leider vorbei.

Zimmer

Die Betten sind nicht richtig gemacht worden. Ich habe Bilder davon gemacht. Es war nicht hinzunehmen. Ein Tag sind sie gar nicht gemacht worden. Die Halterung für die Dusche war kaputt. Wir konnten bis Mittwoch nicht Duschen. Ich hatte es direkt gemeldet aber erst nach 2 maligem mahnen haben sie es repariert am Mittwoch. So hatten wir noch 2 Tage Dusche. Die Toilette war auch nicht in Ordnung. Das wurde auch erst am Mittwoch repariert. Von Dusche und Toilette habe ich Fotos von der Ankunft. Der Cooler war auch kaputt. Der wurde am Dienstag ausgetauscht. Ich habe an der Rezeption gesagt, dass in einem Hotel mit diesem Standard, die Zimmer eigentlich nachgeprüft werden sollten wenn Check-out ist, damit der nachfolgende Gast nicht so eine Überraschung erlebt wie wir. Die Ausstattung wie zum Beispiel TV war wie in den 70gern. Lächerlich. Und der Rest im Zimmer auch.

Restaurant & Bars

Ein vier Sterne Hotel sollte eine andere Gastronomie zu bieten haben. Ständig haben Gläser, Besteck, Koffeinfreier Kaffee gefehlt. Man stand dann ewig rum bis dann einer einen Ersatz gebracht hat. Ich war letztes Jahr auf Kreta aber nicht vier Sterne. Da war das Essen wesentlich besser. Mehr Obst etc. Wir haben uns Obst im Carrefoure in Mehlieha gekauft. Denn im Hotel gab es nur Äpfel und Orangen. Wir haben uns Kiwie, Bananen und Trauben dort gekauft. Am Wurststand waren es auch immer nur die gleichen 2 Sorten Wurst, die furchtbar geschmeckt hat. Wir haben im Carrefoure auch Wurst gekauft für das Frühstück, Salamie, rohen Schinken etc. und Käse haben wir auch dort gekauft. Es war nur das Billigste das angeboten wurde. Nicht akzeptabel.

Service

War ok. Aber der Quatsch mit dem Bezahlen war nervig. Man musste erst ein Konto mit der Rezeption eröffnen um die Getränke aufs Zimmer schreiben zu lassen. Das ist mir auch noch nie vorgekommen. Das Management lässt in jeder Sparte zu wünschen übrig.

Lage & Umgebung

Die Lage war ok. Denn der Bus fuhr direkt vor dem Hotel ab.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

waren außer Tennis nichts vorhanden Was ich gut fand war die Live Musik Abends, die sehr schlecht genutzt wurde - leider. Denn es waren sehr gute Musiker dabei.