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Mareike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Wir waren enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als erstes haben wir direkt das Appartment gewechselt von Appartment A auf B gegen geringen Aufpreis von 5€ die Nacht. Als Familie mit 2 kleinen Kindern ist A unmöglich. Kein Comfort, kein Sofa. Lediglich 4 Betten, mini Kochnische und Essplatz. Keine Deko, Bilder, etc. Grauenvoll. Das Appartment B war zwar etwas besser aber trotzdem noch sehr schlecht. Bis auf das Bad (welches renoviert wurde) wirkte alles schmuddelig. Der Teppich, der sich durch das komplette Haus zog ekelhaft, abgelatscht und dreckig. Mochte kaum ohne Schuhe laufen oder unsere Kleinste krabbeln lassen. Die Kochnische ebenfalls dreckig, uralte Geräte. Ich musste in der Küche etwas vom Pvc Belag wegwischen, der Lappen war schwarz! Alles klebte... Türen knartschen und sind nicht leise zu schliessen. Holzfenster saudreckig. Das Mobiliar aus den 70ern aber sowas von einfach, noch nie in einem Hotel gesehen. Lediglich das Ehebett wirkte neu und war ok. Das Essen war nicht sonderlich gut. Müsste wärmer sein, und sehr wenig Auswahl, ebenso das Frühstücksbuffett. Ein einziges Dessert was einem nicht schmeckt, keine Alternativen, Obst war auch teils nicht mehr schön. Das große Restaurant hat mehr Kantinenflair, die Bedienungen wirkten genervt. Das All in Paket fällt in allem recht klein aus. Bier und Wein aus dem Zapfhahn zum selberzapfen. Keine Wohlfühlatmosphäre im gesammten Hotel, lediglich der Eingangsbereich ist nett hergerichtet. Für die Kinder gibt es was zu spielen und Spielräume ok, die Kinderanimation fürchterlich! Animateure wirkten lustlos. Einziger Pluspunkt ist die zentrale Lage und das Schwimmbad ist ok, auch für Kinder! Im Vergleich zum Panoramic Hotel in Braunlage Hohe Geiß ist das hier echt mies! Wir werden wieder nach Braunlage fahren! - Wärmeres Essen - Wohlfühlatmosphäre unbedingt reinbringen - Zimmer unbedingt renovieren plus Teppich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer wirken schmuddelig, besonders dieser ekelhafte Teppich. Mobiliar grauenvoll, uralt und einfacher geht es nicht! Total ungemütlich, null Deko. Küche und Geräte dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Essen war zu kalt, zu wenig Auswahl, Kantinenatmosphäre


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    genervte Mitarbeiter, lahmarschig und wirkten unmotiviert.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kinderanimation (Kinderdisco) schlecht Kinderclub (basteln etc) ok Spielemöglichkeiten vorhanden


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1