Aus DeutschlandNach Startschwierigkeiten ein rundum gelungener Urlaub. Das Essen war sehr gut, die Zimmer schön und der Pool lädt täglich zum verweilen ein .
Anfangs wären wir am liebsten wieder nach Hause, weil mit meinem Mann nicht gerade freundlich umgegangen wurde. Sein Coronatest wurde nicht anerkannt und wir fuhren bis Abends in der Gegend umher um einen anerkannten Test zu bekommen. Mit diesem Herren bestand bis zum Ende des Urlaubs ein angespanntes Verhältnis. Alle anderen Mitarbeiter am Empfang waren aber freundlich und zuvorkommend. Auch in einer führenden Position sollte man Empathie gegenüber anderen zahlenden Gästen behalten!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Birgit, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie anfangs "Startschwierigkeiten" bei uns hatten. Dieses sollte auf keinen Fall so sein! Wir entschuldigen uns an dieser Stelle vielmals und werden intern ein Gespräch führen. Umso mehr freut es uns, dass Sie ansonsten unsere Mitarbeiter loben. Gern geben wir Ihr positives Feedback weiter :) Wir wünschen Ihnen alles Gute! Bis auf ein baldiges Wiedersehen und liebe Grüße aus dem Harz sendet Ihnen Ihr Panoramic-Team
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