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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Sehr nettes Familienhotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

2 große Häuserblocks mitten in den Berge. Das Haus ist im sauberen Zustand. Wir hatten Halbpension Plus. Es gab viele Familien mt Kindern. Meine Mutter und ich hatten eine Kosmetikbehandlung gebucht. Diese war leider sehr enttäuschend. Kein guter Service, war nebenbei mit anderen Kunden beschäftigt, also teilweise 15-20 Minuten nicht im Behandlungszimmer, hat beim Augenbrauenzupfen die Hälfte hängen lassen. Kein gutes Preisleistungsverhältnis. Zu den Massagen kann ich nichts sagen, da das andere Mitarbeiter machen. Massagen haben wir nicht genutzt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Penthouse hatte 120 m2. Es war einfach eingerichtet. Auf der Ausziehcouch lonnten wir nicht gut schlafen. Nachdem wir nach Matratzen an der Rezeption gefrgt haben, bekamen wir diese sofort und konnte die restlichen Nächte darauf gut schlafen. Die Ausstattung des Penthouses war okay. Die Möbel waren schon etwas alt, aber in so einem großen Hotel kann man nicht verlangen alle alten Möbel gleich auszutauschen. Es war alles sauber. Und außerdem hatten wir einen schönen Naschteller auf unserem Zimmer bei der Ankunft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab 3 Restaurantes in denen wir Frühstücken oder Abendbrot essen durften. Das Essen könnte für mich etwas vollwertiger und weniger fettig sein. Sauber war es im Restaurante und die Bedienung war auch sehr freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war superfreundlich. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt. Die Zimmerreinigung erfolgt nach 7 Tagen Aufenthalt. Kinderbetreuung war auch sehr gut. Die Silvesterparty für die Kinder war spitze. Vielen Dank noch mal. Nur die Bedienung im Bistro war leider nicht besonders freundlich- Aber das haben alle anderen wieder gut gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum wunderschönen Ortskern mit vielen Geschäfen braucht man je nach Witterung ca. 20 Minuten. Außerdem gibt es viele Ausflugsmöglichkeiten im Harz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Kinderclub war spitze, im Sportraum gab es 3 Geräte (für uns völlig ausreichend), der Kinderpool und Babypool waren okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:3