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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Gegend, aber leider mittelmässiges Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben den Urlaub geschenkt bekommen und sind als Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder - 8 und 2 Jahre alt) per Auto dort angereist. Die Gegend selber kann man nichts sagen, denn der Harz ist einmalig schön und ein Fest für die Augen und die Seele. Das Hotel...alleine die Fassade von aussen (Eternitplatten, verwaschen, farblos, dreckig und mit Flugmoos behaftet / einzig die Balkone hatten irgendwann mal einen neuen Anstrich bekommen von aussen) lässt schon einiges erahnen, das man hier nicht besondere Qualität erwarten kann. Das Zimmer unterschrieb dann das Urteil! Veraltetes Mobilar, besonders die Couchen, welche wir Erwachsenen als Schlafgelegenheit nutzen sollten, waren einfach grauenhaft hart. Keine einzige Nacht konnte man durchschlafen, weil man ständig Rückenschmerzen hatte. Die Kinder schliefen im eigentlichen winzigen Schlafzimmer, der Große im Bett und unsere Tochter in einem bereitgestellten Reisebett mit weicher extra Matratze. Dieses Reisebett musste ich sogar noch ziemlich umständlich erst in's Schlafzimmer schieben, weil man es einfach im Wohnzimmer geparkt hatte. Weiß nicht wie die sich das vorgestellt hatten, das Vater und Sohn im Schlafzimmer und Mutter und Tochter im Wohnzimmer schlafen sollten? Somit war leider auch kein Nebeneinanderschlafen möglich und sowas bezeichne ich nicht unbedingt als "Urlaub", wenn man von seinem Partner getrennt schlafen muss. Die Pantryküche ist anscheinend ein Relikt aus den 80er Jahren. Schiefe Türen und Schränke, verschiedene Griffe, wovon schon einige lose waren, ein Kühlschrank aus dem gleichen Jahrzehnt, welcher besonders abends laut und nervig war und ein Herd mit verrosteten Herdplatten. Insgesamt hat man den Eindruck in der Zeit zurückgereist zu sein. Lediglich das Badezimmer wurde vor nicht allzu langer Zeit modernisiert, war mit Badewanne und Duschgelegenheit ausgestattet und mit einem etwas zu hoch angebrachten WC direkt neben der Tür, so das man die Tür nicht mehr öffnen konnte, wenn jemand dort sitzend seinen Geschäften nachgehend verweilte. Als Belüftungsmöglichkeit im Wohnzimmer hatte man lediglich nur verstellbare Luftschlitze über einen der beiden großen Fenster und über der Balkontür oder die Balkontür selber. Bei dem Sturm am letzten Wochenende drückte der Wind dermaßen gegen die Tür, das dieser ohne weiteres hereinpfiff (eine neue Abdichtung wäre hier mal angebracht). Der alte Röhrenfernseher rundete das Bild der vergangenen Zeiten ab - 18 Sender nur, aber ausreichend, weil man ja eh Urlaub machen möchte und nicht nur vor der "Glotze" hängen möchte. Aufgrund der kurzen Zeit haben wir das Schwimmbad nicht genutzt und fliesst somit es nicht in meine Bewertung ein, genauso wie die evtl. Wellnessmöglichkeiten oder die Kids-Unterhaltung. Einzig das Minigolf haben mein Sohn und ich ausprobiert und auch hier zeigt sich, das der Zahn der Zeit deutlich genagt hat bzw. bisher hier auch nicht mal an Erneuerung der Anlage gedacht wurde. Ein vernünftiges Spielen war zumindest nicht möglich, weil die Bahnen stellenweise schon sehr mitgenommen waren und auch in keinsterweise gereinigt waren. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, wobei auch hier mal über eine Erneuerung der Parkfläche des großen Hauptparkplatzes nachgedacht werden sollte. Ebenso eine bessere und mit Rollwagen begehbare Zuwegung von den Parktplätzen zu den Hoteleingängen wäre sehr wünschenswert. Die Fahrstühle in unserem Hotel-Turm (es sind ja 2) wurden 2012 zwar erst modernisiert, aber dennoch lassen sie wünschen übrig. An einem Abend wollten wir nach oben fahren, meine Tochter fasste nur mal kurz an die Tür und auf einmal blieb der Fahrstuhl zwischen 2 Etagen stecken und die Türen wollten sich langsam öffnen. Ich konnte diese jedoch wieder zuschieben, aber der Fahrstuhl fuhr dann erstmal wieder ganz nach unten. Ein Erlebnis worauf wir gerne verzichtet hätten, weil meine Kinder es dann doch mit der Angst zu tun bekamen. Das einzig wirklich Positive: Das Essen! Abwechselungsreich, vielfältig, reichlich und durchaus lecker! Wer hier aber denkt, das bei "All-Inklusive" wirklich alles inklusive ist (wie man es ja in's Deutsche übersetzen würde), der wird spätestens beim Eis enttäuscht. Es sind leider nur die die Getränke aus den Automaten und Zapfanlagen und Slush-Eis im "All-Inclusive" enthalten. Ich habe der Hotel-Direktion auch geraten, es dann lieber in "Some-Inclusive" umzubenennen, denn dann wäre es treffender! Der Harz wird uns sicherlich wiedersehen, da es dort viel zu erleben gibt und das Klima der Gesundheit sehr positiv zu tragen kommt. Doch dieses "Hotel" werden wir mit Sicherheit nicht nochmal nehmen und empfehlen es in keinsterweise weiter....leider!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1