Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Falsche Information vor Kauf des Urlaubgutscheins. Bei Nachfrage für Aufbettung eines Erw. wurde der Preis für den kompletten Aufenthalt als Preis genannt. Vor Ort stellte sich heraus, dass der Preis sich auf eine Nacht bezog. ABZOCKE! Zudem waren die angegebenen Bilder nicht ansatzweise realitätsnah ! Das Appartment war absolut heruntergekommen und dreckig ! Möbel waren kaputt, tote Tiere lagen auf der Küchenzeile. Die Schlafgelegenheiten im Wohnbereich waren nicht zumutbar. Das Bettsofa uralt und bretthart. Das Betttuch war ausgerissen. Im Kinderzimmer war das Kabel der Nachttischlampe defekt. Leitung war sichtbar. Eine Schranktür war ausgerissen. Im Bad war das Waschbecken gesprungen und etliche Fliesen gerissen. Uns war klar hier wollten wir keine Nacht verbringen! Nach etlichen Diskussionen war es nur möglich mit hohem Aufpreis ein besseres Apartment zu erhalten. Dieses war frisch renoviert, allerdings fehlte die Küche + Sitzecke für die ganze Familie. Die Liebe zum Detail fehlt im dem Hotel komplett. Die Gastronomie ist ok, wenn man auf frittiert steht. All inklusive Angebote sind nicht zufriedenstellend, denn nicht mal im Schwimm und Saunabereich gelten sie.. Das Schwimmbad ist ok.

Wie oben beschrieben.

Frittiertes und Todgegartes Essen, da es sehr lange warm gehalten wird. Atmosphäre war schön. Essensreste vom Vortag ließen sich beim Frühstück auf dem Boden noch vorfinden.

Personal war nett und freundlich. Wurde jedoch gut auf Kritik geschult, die dann im Keim erstickt wurde.

Die Lage ist schön. Umgebung einen Ausflug wert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Minigolf spielen nur gegen Gebühr. Veralterte Bahn, stark renovierungsbedüftig. Trampolin, Eingangsreisverschluss ausgerissen. Spielplatz nur mit dunkler oder Buddelbekleidung bespielbar. Tischtennis in einem viel zu engem Raum jedoch ohne Gebühr. Schwimmbad für kleine ausreichend und gut zum Plantschen.