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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht! Als Familotel haben wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Kinderbetreuung ist miserabel und die Spielzimmer für die kleinen so schlecht, das meine Frau und ich nach dem ersten "erfolgreichen" Versuch das Zimmer zu betreten uns entschlossen haben abzureisen. Das Spielzimmer ist muffig, dunkel und dreckig, also nichts wo ich mein Kind lassen will. Zusätzlich gibt es noch einen Spielsalon, der aus elektronischen Spielautomaten, Kicker, Billiard und dart besteht.......ohne Worte! Das Essen ist durch die Bank schlecht gewesen. Auswahl sowie auch Qualität waren inakzeptabel. Kindermahlzeit bestand aus Pommes mich Hackfleischbällchen......... Wir haben von Sonntag bis Dienstag gebucht, alles inklusive. Bereits Sonntag abend dann die Nachricht das man Getränke nicht aufs Zimmer nehmen darf, ausser man bezahlt den normalen Preis. Also nix alles inklusive!!!!! Getränke nochmal bezalht und dann war auch das aufs Zimer nehmen erlaubt. Wir haben uns dann entschlossen, nachdem wir Sonntag um 18. 30 angekommen sind, das Hotel am Montag um 13Uhr wieder zu verlassen, einer der besten Entscheidungen!!! Der Harz ist wunderschön, aber nicht in diesem "Familien Hotel"!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1