Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Familotel - Familienfreundlich? Spontan im Internet als Kurzurlaub gebucht, 5 Tage All inclusive. Der erste Eindruck von aussen: naja Fassade ist nicht alles kann nur noch besser werden. wurde es aber leider nicht! Im Foyer hingen Auszeichnungen von Neckermann als Spitzenhotel nach Wahl der Gäste - das muß vor der Wende gewesen sein! Die Jahreszahlen 2003 und 2004 absolut unglaubhaft! Das der volle Aufenthalt beim Check in sofort bezahlt werden musste machte uns schon stutzig, aber die wussten schon warum. Vermutlich wären wir sonst schon am nächsten Tag abgereist. Das Appartement total abgewohnt, wir haben erstmal Laken bestellt um die völlig verdreckten und befleckten Sofa's im Wohnzimmer abzudecken. Da wollte man sich nicht wirklich draufsetzen. Einrichtung, Küche, Fernseher etc. aus den 70er Jahren. Der Empfang miserabel, aber wir wollten ja eher nicht fernsehen. Im Schlafkämmerchen liess sich das Fenster nicht öffnen, war zugeschraubt. Das Frühstück war einigermaßen o.k. aber sonst war das Essen miserabel und ohne Auswahl. Mittags (AI!) ein Gericht! nichtmal für die Kinder eine Alternative. Die Krönung war ein Hacksteak ala Panoramic. Eine flache Miniboulette mit ca. 4cm Durchmesser mit Käse überbacken, dazu Kartoffeln. Gemüse? njet! Ein Mitreisender (bei dem Geschmack zwar unverständlich, aber naja) wollte als Nachschlag eine 2. Mini-Boulette haben, das wurde abgelehnt! Dessert oder Eis für die Kinder gab es immer nur gegen extra Bezahlung. Familienhotel heisst das ganze wohl, weil überall Automaten aufgestellt sind, die die Kinder dazu bringen sollen den Eltern Geld abzuluchsen. Achso, der Internetanschluss, natürlich! gerade defekt. Das Personal war überwiegend freundlich, aber ganz offensichtlich demotiviert. Die Kellnerinnen bekamen wohl öfter den Unmut der Gäste ab. Der Saunabereich war sehr schön und meist leer. Leider war an der "Adam & Eva Bar" in Bad und Sauna nie Personal. Wollte man hier mal einen Saft o.ä. trinken, musste man 1-2x bei der Rezeption anrufen und warten bis mal jemand runtergeschickt wurde. Für Kinderwagen oder Rollstühle nicht zu empfehlen, da viele Bereiche nur über Treppen erreichbar sind (Bad, WC`s und Restaurants, Foyers). Eine in der Werbung gepriesene Möglichkeit: "Eltern geniessen den Abend in der Bar während die Kid's oben schlafen dank Babyfon im Haus" konnte ebenso nicht genutzt werden. Die Bar hatte zu! Auf unsere Nachfrage hieß es dann: "Die Bar öffnet nur wenn das Haus ausgebucht ist." Das wird nach den Erfahrungen vieler Urlauber hier aber -zu Recht- eher selten bis nie sein! Fazit: Panoramic? nie wieder! Familotel Hotelkette? nur unter allergrößtem Vorbehalt sicherheitshalber würden wir eher woanders buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport