Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Wir haben einen Familienurlaub mit Kinderbetreuung gebucht -- und nicht erwartet, dass Kinderbetreuung heisst, dass unsere Kinder die Tage mit 20-30 anderen in drei kleine Räume gepfercht verbringen müssen. Es gab ein paar Bastelangebote -- ansonsten mussten sie den ganzen Tag malen. Die vorhandenen Spielsachen waren für 2-4 Jährige geeignet, für größere Kinder gab es nichts. Sie waren in 4 Tagen genau einmal kurz draussen. Die meisten Angebote, auf die sich unsere Kinder gefreut hatten (wie Hotel-Rallye, Schatzsuche) fielen aus. Auf meine Beschwerden bei der Rezeption wurde mir nur erklärt, das sei eben so. Das einzige, das unseren Kindern gefiel, war das Schwimmbad -- allerdings auch nur an zwei Tagen. Als es aufs Wochenende zuging, war es so überfüllt, dass man es dort nicht mehr aushalten konnte. Auch sonst wurde in dem Hotel nichts für Kinder geboten (2 Tischtennisplatten für 300 Zimmer) -- nur ein Fernseher neben der Raucherecke... Die Angestellten waren im wesentlichen nett und freundlich -- aber nicht sehr kompetent. Beispielsweise wurde uns für die Anreise mit der Bahn der Bahnhof Bad Lauterberg Barbis empfohlen, da man dort ein Taxi bekommen könne. In Wirklichkeit steht man dort im absoluten Nichts. So konnten wir mit drei Kindern und vielen Koffern im strömenden Regen erstmal eine Telefonzelle suchen, um ein Taxi zu rufen. Dabei hätte es eine Busverbindung direkt zum Hotel gegeben.

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