Das Hotel ist sehr laut. Wir hatten ein Zimmer das uralte Möbel hatte und sehr unsauber war. Wir hatten dann umgebracht. Das Zimmer war dann etwas besser. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Betten waren leider nicht gut. Wir hatten die ganze Zeit nur Nacken schmerzen. Leider wurden die Zimmer sehr schlecht gereinigt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
In dem Restaurant ist es sehr laut. Wir waren nur froh wenn wir wieder gehen konnten.
Liebe Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und Probleme mit der Lautstärke, den Betten und der Zimmerreinigung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Schön, dass wir Ihnen mit dem Austausch des Zimmers zumindest ein wenig entgegenkommen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht eine zweite Chance geben, um Ihnen ein rundum positives Erlebnis in unserem Hotel zu bieten. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Panoramic-Team
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