Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass das von Ihnen bewohnte Comfort-Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Zustand und Geruch des Zimmers erfahren haben. Ihre Anmerkungen haben wir an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass notwendige Verbesserungen vorgenommen werden, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Ihnen die Themenbuffets gefallen haben und dass vor allem der Biber-Club sowie die Zaubershow von Clown Figaro so gut bei Ihrer Tochter Elisabeth und der gesamten Familie angekommen sind. Es ist schön zu hören, dass unser Entertainment-Programm sowohl für Kinder als auch für Erwachsene einen unterhaltsamen Beitrag zu Ihrem Aufenthalt geleistet hat. Es tut uns leid, dass die renovierten Zimmer der Superior-Kategorie während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in einem dieser Zimmer begrüßen dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre wertvollen Rückmeldungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Panoramic-Team