Die Buchung der Reise war unkompliziert und die Abwicklung einfach und kundenfreundlich. Aber zwischen den Erwartungen laut Angebot und dem ..was tatsächlich geboten wurde... liegen Welten!.!! Freitzeitangebot für Kinder wird in diesem Hotel besonders hervorgerufen....letztendlich...stellt sich heraus...tatsächlich gibt es einen Spielraum für Kleinkinder = Größe max 30 2m .(ohne Heizung).davor warten Eltern...um Ihrem Kind einen Platz zu sichern...und für grössere Kinder gibt es 1 Billardtisch und 2 Tische für Tischtennis.. für "die Anzahl" der Gäste zu wenig....und Sie werben nun ausgiebig mit den zahlreichen Freizeitmöglichkeiten im Hotel ...das tatsächliche Angebot ..erfüllt in keinster Weise die Erwartungen mit denen Sie für sich werben.....Wir waren aber schon beim 'Check in' geschockt...vom Parkplatz in eine Art Verbindungstunnel...total verdreckt..beim Betreten des Zimmers kam uns der Geruch von Erbrochenen und Urin entgegen...das war so penetrant.. das man sich wirklich geekelt hat. Der Fussbodenbelag .. dermaßen dreckig...von Flecken übersäht.. , als mein Sohn zur Toilette musste und beim ziehen...Rückstände aus der Dusche kamen...waren wir entsetzt und sprachlos zugleich... auch die Türrändern der Duschwände unten waren total verdreckt....noch zu erwähnen...die Matratzen im Ehebett durchgelegen.. im Kinderzimmer hart wie ein Brett...die Kissen...könnte man auch auch sparen ..viel zu dünn..(ein Lappen)...keine Stütze des Nackens möglich...--am Fahrstuhl ..Wartezeit 20min eher länger. ..und bei Benutzung des Treppenhauses ..Dreck/Spinnweben überall..Fazit....Kategorie Hotel 3 Sterne passt überhaupt nicht...eher ne runtergekommende Jugendherberge! ..Bisher haben wir so etwas noch nicht erlebt...weder in gleichwertigen Hotels..noch in privaten Pensionen .. .Wir hatten für 3 Tage all inklusive gebucht und sind nach einem Tag abgereist...Positiv zu erwähnen..die Dame an der Rezeption hat nach dem Grund gefragt...und versichert...dass man die Mängel bei Ansprache beseitigt hätte...oder ein anderes Zimmer mit event. Aufpreis bekommen hätte...wir hatten ja nur Standard gebucht....aber Standard ist für uns Sauberkeit...die Kategorien sollten sich in der Ausstattung unterscheiden...nicht in der Verschmutzung der Zimmer...keine Empfehlung...für uns ne riesige Enttäuschung!....Einzig positiv..das Engagement der Mitarbeiter im Restaurantbereich!!!

Zimmer

Sehr schlecht

Siehe allgemeine Bewertung.....

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Als Familienhotel...wenig kindgerechte Speisen...ansonsten gut organisiert..wird alles schnell wieder aufgefüllt...

Service

Sehr schlecht

S.Bewertung

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten