Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Lieber Georg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Einrichtung des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass sich Ihre Enkeltochter darin nicht wohlgefühlt hat. Das bedauern wir sehr. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit unserer Verpflegung sowie dem Sauna- und Badbereich zufrieden waren. Gern möchten wir darauf hinweisen, dass wir über unterschiedliche Zimmerkategorien verfügen, die sich in Ausstattung und Komfort unterscheiden. Möglicherweise hätte Ihnen unsere Superior-Kategorie besser zugesagt, da diese moderner eingerichtet ist. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie insgesamt nicht vollständig überzeugen konnten und Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir würden uns dennoch freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Panoramic-Team