Besonders hervorzuheben das freundlichen Personal an Rezeption und im Service. Lediglich in der Sauna wurde durch eine Gruppe junger Leute der Erholfaktor gestört. Sie haben die Sauna mit einer Disco verwechselt. Große Flasche Sekt und Bierdosen. Leider hat der Hinweis an der Rezeption nicht gefruchtet. Sonst war es ein schöner Kurzurlaub.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte über unser Team an der Rezeption und im Service – darüber haben wir uns sehr gefreut. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erholungsfaktor in der Sauna durch das Verhalten einiger Gäste beeinträchtigt wurde. Auch für uns ist es schwer nachvollziehbar, warum sich manche Gäste in einem Ruhebereich nicht entsprechend verhalten. Leider sind wir hier teilweise auch auf den gesunden Menschenverstand und die Rücksichtnahme aller Gäste angewiesen. Da wir in diesem Bereich keinen klassischen Bademeister haben und unser Schwimmbadpersonal in erster Linie für die Pflege und Reinigung des Bereichs zuständig ist, nehmen wir Ihren Hinweis dennoch sehr ernst und werden das Thema intern noch einmal besprechen. Umso schöner, dass Sie dennoch einen insgesamt angenehmen Kurzurlaub bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Panoramic-Team
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