Sollten für unseren Dackel 100 Euro extra zahlen. War angeblich nicht angemeldet. Der Chef vom hotel hat das dann geregelt. Der Hund war angemeldet.
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Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der zusätzlichen Gebühr für Ihren Hund entschuldigen. Wie Sie bereits erwähnten, wurde Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Dackel nicht angemeldet sei, was zu der zusätzlichen Gebühr führte. Wir freuen uns jedoch, dass unser Geschäftsführer dieses Missverständnis schnell klären konnte. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir stets bestrebt sind, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und schönes Weihnachtsfest! Mit freundlichen Grüßen Ihr Panoramic-Team
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