Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Die Mitarbeiter sind wirklich super bemüht und zuvorkommend. Sie reißen vieles wieder raus! Das Hotel ist ein einem miserablen Zustand. In der Lobby stehen uralte, abgenutzte Ledersofa und -sessel. Die "Spielecke" ist bestenfalls für Kleinstkinder geeignet, der Spielplatz ist maximal 5 Minuten interessant... auch der Außenbereich bedarf mehr Pflege für ein angenehmes Ambiente. Unser Zimmer machte uns für 2 h sprachlos. Ich hätte niiiiie im Leben gedacht, dass man sowas heutzutage noch antreffen kann, wo QM-Systeme und Hotelbewertungen etc.eigentlich einen guten Standard sicherstellen - dachte ich! Als mir im Badezimmer noch ein Silberfischchen "guten Abend" sagte, war ich mehr als satt... diesen Standard würde ich noch nicht einmal in einem billigen Hostel oder einer Jugendherberge akzeptieren. DAS geht echt nicht!

Unser Zimmer war in einem grausamen Zustand: Teppichboden dreckig, man hat kaum durch die großen Fenster schauen können vor Schmutz, Spinnweben in den Ecken, dicke Staubschicht auf der Lampe.... Zudem ist das Mobilar mehr als abgewohnt - vermutlich aus den 70ern - zum Teil kaputt und auch das Zimmer stark (!!!!) renovierungsbedürftig (abgeplatzer Lack, dreckige Tapeten, ausgeschlagene Ecken an Türzargen etc). Schrecklich!

Das Essen war mittelmäßig bis schlecht... Getränke des "All inclusive Angebotes" unserer Meinung nach gestreckt. Und dass es nachmittags "Kaffee und Kuchen satt" gibt, können wir auch nicht bestätigen. das Kuchenbuffet war am Anreisetag gähnend leer!

Personal ist wirklich gut... für mich kaum zu erklären, wie die Mitarbeiter so freundlich seien können in einem derart schlechten Haus....

Die Region ist grundsätzlich toll, die direkte Umgebung des Hotels schreckt bei der Anfahrt schon ab und spiegelt das Bild des Hotels wider...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schlechter Zustand der Hotelanlage inkl. Kinderspielecke, Spielplatz etc., das Schwimmbad wollten wir dann garnicht mehr kennenlernen, aus Angst noch mehr Horror zu erleben.