Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Ungepflegter Eindruck der Gebäude, Außenanlagen, altes Laub und große Pfützen auf Parkplatz, Rezeption und Eingangsbereich Haus 2 ok, alter Teppichboden auf den Fluren vor den Fahrstühlen

Im Apartment "Economy Twin/Family" Nr. 530 waren im kleinen Schlafraum 2 Einzelbetten, Teppichboden schmutzig, 1 Latte vom Lattenrost fehlte, Fenster sehr klein und schmutzig, mit beiger Gardine kaum abzudunkeln, Tapete fleckig, Nachttisch überall blaue Farbe abgeplatzt, Farbe an Türrahmen abgeplatzt. Im Wohnraum älterer Teppichboden, wenig Abdunkelung durch beige Gardinen an Fenster/Balkon-Front, Heizkörper unter Abdeckgitter schmutzig, 2 alte Sofas klappbar als Bett sehr unbequem, ältere, aber saubere Küchenzeile, Balkon: Bodenbeschichtung rissig, Wand teilw. schwarz durch heruntergelaufenen Regen, obenauf Moos und abgeplatzter Putz. Für 30 Euro Zuzahlung für 3 Nächte wurde ein anderes Zimmer angeboten, wo lediglich PVC-Bodenbelag und 2 neue Sofas den Unterschied machten. Der hinzugezogene Mananger war unfreundlich und argumentierte, der Betrag umfasse auch Zimmerwechsel/Reinigung, obwohl wir nur das Gepäck in den Flur des Apartments abgestellt, Zustand des Zimmers gesehen und sofort zur Rezeption gegangen waren. Hier hätte man kulant sein können: keine Zuzahlung für das nur wenig bessere Zimmer.