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Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein attraktiver Reisepreis allein reicht nicht!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auch wenn es bei zahlreichen Veranstaltern als 3-Stern-Hotel geführt wird hat es diese Kategorisierung der DEHOGA nicht und auch nicht verdient! Ich konnte weder im nach am Hotel etwas dazu finden. Gewöhnlich sind ja diese Plaketten gleich am Eingang gut sichtbar angebracht. Die Erwartungen gemäß Hotelbeschreibungen und Bildern in Katalogen wurden äußerlich erfüllt. Zum Zimmer später mehr.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Appartement war 348 mit zwei Schlafräumen im 12. Stock. Man hatte den Eindruck, daß am Stil und der Einrichtung seit der Eröffnung nichts verändert wurde. Im Schlafraum der Kinder stand ein Doppelstockbett. Das Zimmer war so klein, daß die nach innen öffnende Tür nur benutzt werden konnte wenn niemand in diesem Raum war oder sich die Kinder im Bett befanden. Ein Fenster gab es, dieses ließ sich jedoch nicht öffnen. Eine Steckdose haben wir in diesem Zimmer nicht gefunden. Eine Deckenlampe gab es nicht. Lediglich zwei Leselampen am Bett. Der Wohnraum verfügte über Zugang zum Balkon. Die Tür ließ sich nur drehen, nicht kippen. Fenster waren nicht zu öffnen. Der Zustand des Mobiliars war altersbedingt schlecht. Zahllose Beschädigungen an Möbeln, Tapete, Türrahmen etc.. Im ganzen Wohnraum gab es eine freie Steckdose hinter dem TV-Schrank! Beleuchtung hier wir im Elternschlafzimmer und in der Küche mit Neonröhren! Für Küche akzeptabel aber sonst .... Die Ausstattung der Küche kann keineswegs als "vollständig" bezeichnet werden. Hier sind wir von Ferienhaus-/Ferienwohnungsurlauben ganz anderes gewohnt. Selbst an Müllbeuteln wird gegeizt (zwei Stück lagen da). In der Küche gab es eine freie Steckdose! Viel Vergnügen damit beim zubereiten eines Frühstücks mit Toaster, Kaffeemaschine, Wasserkocher. Die einzig verfügbare Steckdose im Bad befand sich im Inneren des Spiegelschrankes hinter der verspiegelten Tür. Man konnte also nur Spiegel oder Steckdose nutzen. Echt sinnvoll!!! Ein Fenster gab es ebenso nicht wie einen funktionierenden Dunstabzug. Beleuchtung erfolgte Ausschließlich über den Spiegelschrank. Keine Deckenlampe! Duschbad oder eine Flüßigseife zum Hände waschen waren ebenso Fehlanzeige. Das sind dann sicher auch die Kleinigkeiten warum es eben kein DEHOGA-klassifiziertes 3-Stern-Hotel ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen gab es als Buffet. Das Personal war um guten und schnellen Service bemüht. Das klappte bei den Getränkebestellungen und dem Abräumen des Geschirrs auch ganz gut. Auch am Buffet wurde in der Regel zügig nachgelegt. Die auswahl war reichhaltig. Trotzdem hätte ich mir etwas mehr Abwechslung z.B. bei Joghurt und Säften gewünscht. Es müssen nicht fünf Tage lang die gleichen Sorten Joghurt und Saft (Apfel, Orange) sein. Unverständlich für uns warum manche Gäste eine Reservierung eines bestimmten Tisches bekamen, andere nicht. Die Zeiten für Frühstück 07.30 Uhr - 09.00 Uhr und Abendessen 18.00 Uhr - 19.30 Uhr sollte man ruhig etwas ausweiten. Bei den Preisen der Getränke im Restaurant beim Abendessen war in Anbetracht des gebotenen (Hotel- und Gastronomie-) Standards meine Schmerzgrenze überschritten. Alkoholfreie Getränke bewegten sich noch im Rahmen (0,2 l für 1,80 € bis 2,-- €) aber für 0,5l Flaschenbier 3,95 € zu kassieren ist, zurückhaltend formuliert, nicht angemessen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich. Störend empfand ich beim Abendessen, daß sich das Personal häufig gut sichtbar tuschelnd zusammenstellte. Außerdem will ich Personal nicht während der Arbeitszeit Kaffee trinkend in der Lounge (für Gäste!) treffen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hohegeiß ist ein kleiner Ort ca. 8 km von Braunlage entfernt. Mit der Kurkarte könnte man u.a. den Bus nach Braunlage kostenlos nutzen. Dies war jedoch bei uns wegen Ostern und des Wochenend-/Feiertagsfahrplanes nicht möglich. Ich glaube es gab nur drei Fahrten am Tag!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben den Pool genutzt. Die Möglichkeiten dazu waren jedoch begrenzt. Geöffnet wurde 07.30 Uhr, wie das Restaurant auch! Da es aber nur bis 09.00 Uhr Frühstück gibt, muß man sich beim Schwimmen & Frühstücken beeilen. Im Urlaub möchte ich aber RUHE! Der Gipfel aber war die Öffnung am Abend! Geschlossen wird das Schwimmbad um 21.00 Uhr. Aber die letzte Stunde ist FKK-Baden! Deshalb wird 19.30 Uhr geschlossen (letzter Einlaß 19 Uhr) und bis 20 Uhr sauber gemacht. 20-21 Uhr FKK! So etwas habe ich in noch keinem Hotelschwimmbad erlebt. Das Bad ist damit praktisch nach dem Abendessen nicht mehr nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:21