Das Zimmer war sehr geräumig. Leider entspricht der Großteil der Zimmer nicht dem Namen "Talblick". Ein einziger kleiner 3-teiliger Schrank ohne Fächer diente als Ablage. Die Dusche war geräumig, in vielen Zimmer aber ohne Türe (? Umbau noch nicht fertig???). Man hört ständig sehr lautes glucksen wenn oberhalb Wasser läuft. Geschlafen habe ich auf den geraden Matratzen sehr gut.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Ich hatte den Eindruck, in der ganzen Woche zu jedem Fleisch die gleiche braune Sauce der Firma ......, die klare Brühe der Firma ..... und das gleiche Tiefkühlgemüse der Firma ... serviert zu bekommen. Röstzwiebel gelangten nur aus der Fertigpackung auf den Teller. Etc, etc. Nach 5 Tagen rebellierte mein sonst sehr gesunder Magen gegen diese Kost. Da zahle ich lieber etwas mehr und habe dafür frisch gekochtes Essen.

Service

Sehr schlecht

Das Personal war freundlich! Die Geschäftsleitung gibt Vorgaben, die ungut sind: Ortstaxe muss bei Anreise sofort beglichen werden, Getränkerechnung muss immer gleich bezahlt werden (Zimmerbuchung erst ab € 15,00 möglich), beim Abendessen wird man belästigt, doch die Bestellung der Speise für den nächsten Tag endlich auszufüllen, dabei esse ich gerade etwas anderes, am Tisch liegt das Menü für den Folgetag, nicht das aktuelle. Auf den Wunsch, nach dem Essen abzugeben, wird nicht eingegangen, zum Kaffee wird das Glas Wasser verweigert.

Lage & Umgebung

Gut

Guter Ausgangspunkt für Wanderungen, vielseitige Angebote mit der Gästekarte.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Im Hotel kaum, Saunabereich sehr klein, Fitnessgeräte nur außerhalb des Saunabetriebes zu benutzen. Ein sehr netter Wanderführer bietet aber fast täglich geführte Wanderungen an.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Andrea Maria, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie von der Größe der Zimmer, den guten Matratzen und dem vielseitigen Wanderangebot angetan sind. Auch die Mitarbeiter haben sich über das Lob sehr gefreut. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Magen Probleme hatten. Wir bekommen regelmässig Rückmeldungen, dass die Gäste das Essen ausgezeichnet vertragen, von Allergikern oder Gäste die eine Diät halten müssen, und natürlich stellen wir uns auch auf Gästewünsche ein. Nur wissen müssen wir es... Eine Rückmeldung vor Ort wäre da sehr hilfreich gewesen, denn es ist nicht nur in Ihrem, sondern auch in unserem Interesse dass es Ihnen gut geht. Es ist durchaus möglich, dass sie die Konsumamtionen im Restaurant zusammenfassen lassen und am Ende des Tage alles aufs Zimmer schreiben lassen. Wir dürfen Sie beruhigen, die Duschtüren wurden nicht vergessen. Es ist mittler Weile gang und gebe dass es eben oftmals keine Duschtüren mehr gibt wie früher... Das ist der neue Baustil, der Ihnen sicherlich noch öfter begegnen wird. Wir fragen uns jedoch, warum Sie das stört, denn es hat Sie ja nicht betroffen. Sie hatten ja ein Zimmer das noch Duschtüren hat. Bestimmte Vorgaben sind im Alltag nicht vermeidbar. Dass die Ortstaxe bei einer Reisebürobuchung direkt vor Ort bezahlt werden muss, steht in Ihren Reiseunterlagen. Es tut uns leid, dass Sie dadurch verärgert waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Talhof begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie sich mit Ihren Wünschen bezüglich des Zimmertyps (PANORAMA-SUITE statt Doppelzimmer west) bei uns melden damit wir das für Sie beste Zimmer buchen können. Inzwischen wünschen wir Ihnen alles Liebe und grüßen herzlich, Tanja Weirather mit Familie und die fleissigen Mitarbeiter

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„Familien freundliches Alpenhotel”

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