Panoramahotel Talhof Garni

Liebe Frau Petra, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Grundsätzlich darf wir eines vorab sagen: Sie haben 3 Tage vor Ihrer Anreise erst gebucht, und so waren wir mit der Auswahl der Zimmer absolut eingeschränkt. Die Haupt-Anforderung an das Zimmer war ein mit Türe abgetrennter Schlafraum damit Sie gut schlafen können während Ihr Mann schon ganz früh Zeitung liest etc. das war nur in diesem Zimmer möglich. Und genau so eines hatten wir für 2 Personen noch verfügbar. Sie haben sich dann vor Ort geäußert, dass Sie erwartet haben, die große Suite für 4 Personen zu bekommen welche Sie online gesehen haben, diese war jedoch bereit von einer 4-köpfigen Familie belegt. Im Grunde ist Ausstattung gleich, bis auf das, dass die anderen Suite doppelt so groß ist, weil auch doppelt soviele Personen dort wohnen. Die Zimmer sind alle renoviert und mit neuen Möbeln im alpinen Livestyle ausgestattet. Wir bedauern, dass sie Ihnen nicht gefallen. Am Abreisetag habe ich Ihrem Gatten für ein andermal die anderen Zimmertypen gezeigt, welche ihm sehr gefallen haben. Unser Vitalbereich besteht aus diversen Saunen und einem schönen Ruheraum. Wer einen Wellness-Tempel sucht ist bei uns absolut falsch, das können wir nur bestätigen. Wer unsere Website besucht und sich informiert, wird sicherlich nicht den Eindruck erhalten in einem Wellnesshotel gebucht zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich lobenswert den Mitarbeitern gegenüber äußern, wir geben das gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie ein andermal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tanja Weirather mit Familie und die fleissigen Mitarbeiter