Panorama Hotel Winterberg

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es ist auf keinen Fall ein 4* Hotel. Leider fehlt an allen Ecken und Enden Personal. Ein Mitarbeiter kümmert sich um das Einchecken, ist im Küchensersivce aktiv und versorgt am Abend die Gäste an der Bar. Wir waren 8 Tage im Hotel, da konnte man einschätzen, dass die Mitarbeiter total überlastet waren.

Wir hatten ein Zimmer im 1. Stock zum Hang hinten hinaus, kann man nicht empfehlen. Dazu war es sehr dunkel. Die Sauberkeit lies auch zu wünschen übrig. Sehr kleine Dusche. Möbel, na ja. Ein Pluspunkt sind die Betten, wir haben sehr gut geschlafen. Während unserer 8 Tage wurde unser Zimmer nur einmal gereinigt, obwohl wir durch Einwerfen unserer Karte das Säubern mehrmals gewünscht hatten. Jeden Tag musste auch nicht sein.

Im großen und Ganzen war das Essen gut, der Koch mit seinem Team war sehr bemüht. Es wurde auch sehr schnell nachgelegt. Leider musste man pünktlich zum Essen erscheinen, damit man einen Platz bekommt. Auch hier hat man den Personalmangel bemerkt. Positiv war, dass die Getränke während des Essens frei waren, mit großer Auswahl.

Das Personal war sehr bemüht und freundlich, aber dennoch überfordert. Hauskeeping unbefriedigend. Sehr positiv war, dass das W-LAN überall funktionierte.

Es liegt sehr abgelegen, aber das weiß man ja vorher. Lage sehr schön. Als Ausgangspunkt zum Wandern sehr geeignet. Ein Ausflug nach Winterberg ist pflicht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den Fitness- und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Der Pool ist zum Schwimmen ausreichend groß. Leider hat man nicht bemerkt, dass die Männerdusche nicht richtig funktionierte (keine richtige Einstellung warm/kalt). Auch das die Seifenspender leer waren.