Panorama Hotel Turracher Höhe

Sehr geehrte Lisa, zunächst einmal herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Was Ihre Kritik der Hütten angeht so kann ich dies nicht nachvollziehen, ich weiss leider auch nicht wer Ihnen eine solche falsche Aussage gegeben hat. Wir haben in der Umgebung des Hotels mehr als einen Almhütte zum einkehren (Spotzel Hütte, Marktl Alm, Karl Hütte, Kor Alm, Almzeit Hütte etc.) Was die Größe unsere Balkone angeht gebe ich Ihnen recht das diese klein sind, was aber daran liegt das wir , durch die Höhe von fast 2000 m keine Balkonliege Destination sind. Zum sonnennbaden steht allen unseren Gästen unser Sonnenterrasse und Liegewiese am Hallenbad mit ausreichend Liegestühlen zur Verfügung. Unsere Parkplätze entsprechen von der Größe her dem intern. Standard, auch das diese Kostenpflichtig sind ist absolut üblich, Ihnen steht es natürlich frei einen Parkplatz in Anspruch zunehmen oder aber Ihr Auto kostenlos auf den öffentlichen Parkflächen abzustellen. Ihre Kritik der Freundlichkeit meiner Mitarbeiter kann ich nicht nachvollziehen da sich mein Team durch die Bank als sehr freundliche und gastorientiert auszeichnet, was uns auch immer wieder bestätigt wird. Das Sie Ihr Menü am Anreisetag direkt beim check In auswählen müssen ist wohl kaum als unfreundlich zu werten. Vielmehr geht es darum, dass unsere ausgezeichnet und viel gelobte Küche bis zu einer gewissen Zeit am Tag planen und vorbereiten muss/ kann damit Sie als Gast am Abend nicht zu lange auf ihre frisch zubereiten Gerichte warten müssen. Ja bei uns ist es so das Sonderprodukte wie Sojamilch, Kokusmilch oder laktosefreie Produkte sehr gerne auf Wunsch dem gast gereicht werden, wir haben diese Produkte absichtlich nicht auf dem Buffet stehen da Erstens die Nachfrage bei uns dafür zu gering ist zum Zweiten uns die Verwechslungsgefahr zu hoch bist. Wir hoffen trotzdem, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Beste Grüße, Christian Wendt, Hoteldirektor