Palm World Side Resort & Spa

Generell ist ein Check-In bei fast allen Hotels erst ab 14.00 Uhr möglich. Die Zimmer werden nach dem Check-Out 12:00 Uhr der vorherigen Gäste gründlich gereinigt und da räumen sich die Hotels etwas Zeit ein. Vor Ort kann an der Rezeption gefragt werden, ob man evtl. schon früher auf das Zimmer kann. Sollte schon eines hergerichtet sein, kann man da Glück haben und früher ins Zimmer. Trotz allem bedauern wir es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen. PALM WORLD