Palm World Side Resort & Spa

Es sollte der erste Familien Urlaub sein und wurden enttäuscht. Keine 5 Sterne verdient. Personal teils unfreundlich, Chef und Chefin gingen immer wieder mit einem unfreundlichen Gesichtsausdruck durch das Hotel und begrüßten die Gäste fast gar nicht,keine Beachtung. Wir waren 11 Nächte dort und die letzten 3 Tage wurde mal bisschen gründlicher geputzt,der aussen Bereich,die Teppiche mit einem Dampfreiniger. Beim Essen wurde gleich hinterher geputzt wenn etwas auf den Boden fiel,was aber schon sehr nervig war. Animation war ein Reinfall. Morgens um 10 Uhr Beginn es mit einem Clublied,das Lied finde ich cool. Miniclub war nie etwas los,obwohl ich sagen muss die Animateurin Selina hat ihr bestes gegeben und die Kids versucht zu motivieren. 11 Uhr Darf für Erwachsene auf einer heruntergekommenen Dartscheibe. 11:30 Uhr Aqua gymnastic,habe ich 2 mal mitbekommen. Minidisco von 20:45Uhr-21:15 Uhr immer die selben Lieder ich glaube es waren 5,immer wurde auf die Zeit geachtet egal bei welchen Aktivitäten. 2 Shows gab es in der Woche Abends ab 21:30 Uhr- ca 22:15 Uhr danach gab es noch bisschen Musik allerdings bis pünktlich um 23:30 Uhr, war die Stimmung gerade gut wurde trotzdem die Musik ausgemacht,Anweisung vom Hotelchef . Hauseigene Disco fand von 24Uhr-2 Uhr statt, haben wir einmal besucht waren aber keine Gäste dort. Essen ein Reinfall, mein Sohn 7 hat die Tage so gut wie nichts gegessen. Der Grill hat alles vernebelt so das man nicht mehr in der Nähe sitzen konnte. Die Susuk Wurst lag angetrocknet da,es war nur eklig und ich esse gerne diese Wurst. Brot teils angetrocknet genauso wie die Wurst oder Käse, immer das selbe. Zum Mittag habe ich das KINDERBUFFET vermisst, oder sollte etwa Spaghetti Bolognese und Pommes oder Kroketten das gewesen sein ?. Ich mein es wird so beschrieben und ich bin mit 3 Kindern ( 17 , 7 und 2,5 Jahre) verreist. Auf Nachfrage nach Bananen wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet, aber auch die nächsten 5 Tage gab es KEINE Bananen. Das Essen bzw die Snackbar am Strand war besser für die Kinder,dort gab es Nuggets, Hamburger, Pommes. Das A la Card Essen haben wir uns gespart,es gab ja nur Fisch. Dieses Abendessen wurde oben auf der Terasse serviert.

Zimmer war ok für 5 Personen. Die Minibar wurde nur mit 2 Flaschen Wasser aufgefüllt für 5 Personen und das nicht jeden Tag. Reinigung war nicht gut.

Wie oben schon beschrieben.

Personal hat sich das angehört, was man auszusetzen hatte,aber es wurde nicht reagiert und man bekam oftmals die Antwort- nicht verstehen- . Das Personal stand nur unter Druck, sobald der Hotelchef kam.

Die Fahrt zum Hotel war ok. Einkaufsmöglichkeit zu genügend. Strand war ca 10 min entfernt ,völlig in Ordnung. Ein Shuttle Bus fährt alle 15 min bis 18 Uhr dort hin. Strand ist super gewesen, ich glaube das war auch das einzige was positiv war.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Großer Pool war ok. Die rutschen wurden von 12-14 Uhr mit Wasser ausgestellt ,wegen der Essenszeit ,die Kids sind trotzallem auf die Rutschen geklettert,keine Aufsicht!!! Kleiner Pool etwas zu kalt für die kleinen,keine Überdachung bei Temperaturen bis zu 50 Grad. Der Pinguin stand nur zur Deko da,schade denn es wäre schön gewesen wenn dort Wasser rausgespritzt käme.