Palm World Side Resort & Spa

Ich verstehe nicht die guten Rezessionen, die vorher das Hotel bekommen hat. Für einen All-inclusive erwarte ich besseren Service und vor allem Sauberkeit/Hygiene. Nach deutschen Standard hätte das Hotel nur einen Stern verdient (und das auch nur wegen dem Swimmingpool). Ich sehe Potential in dem Hotel, um daraus mehr zu machen, leider hatte ich das Gefühl, das hier extrem gespart wird an allen Ecken.

Eine Maisonetten Wohnung gebucht für 5 Personen all inklusive. Es sind nur 4 Betten da. Man stellt uns einfach ein Klappbett mit Matratze hin. Zimmer und Badezimmer werden nicht richtig gereinigt, Haare auf dem Boden, Kopfkissen riecht nach Parfum vom Vorgänger. Zimmer werden (auch nach Wunsch) nicht täglich gereinigt, nur Handtücher gewechselt. Jedes Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet. Leider war direkt vor unserem Zimmer im EG die riesige Zentral-Klimaanlage, bei der alle Anlagen zusammengeführt werden, daher nachts sehr laut. W-LAN ist viel zu schwach und langsam, einzige Stelle wäre die Lobby in der Nähe der Rezeption.

Jeden Tag das gleiche Essen beim Buffet. Salate und Desserts sind nicht gekühlt. Einmal gab es ausnahmsweise gekauften Sushi, auch nicht gekühlt.

Das Personal spricht deutsch und ist bemüht. Leider werden die Beschwerden oder Probleme einfach weggelächelt. Bei Fragen um den Flughafentransfer beim Check-Out wird man auf den blauen Ordner auf der Theke verwiesen. Ich musste selber seitenlang durch den Ordner wälzen, konnte dabei Daten der anderen Urlauber einsehen, Datenschutz lässt grüßen. Wir leben im 21. Jahrhundert, eine kurze Auskunft über den PC hätte mir gereicht. Ich denke, man kommt nur mit sehr viel Trinkgeld vielleicht weiter. Wir hatten der Putzfrau Trinkgeld gegeben, das Zimmer sah aus wie vorher.

Busfahrt vom Flughafen Antalya bis Hotel dauert ca. 90 Minuten, bedingt durch die vielen Stopps bei anderen Hotels. Bus hat Klimaanlage. Zum Strand sind es ca. 12 Minuten zu Fuß, oder man nimmt einen Shuttle, der täglich bis zu 9 Personen mitnimmt, alle 10 Minuten. Bushaltestelle zur (Alt-)Stadt direkt vor dem Hotel, kostet 1 € pro Person

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Swimmingpool Bereich: die Rutschen sind schon sehr heruntergekommen, überall Rost. Spa Bereich mit Saune und Indoor Swimmingpool war das Beste am Hotel. Der Fitnessraum ist ein Witz: 2 Laufbänder, eins davon defekt. 2 Bikes, bei dem einen funktioniert die Anzeige nicht, bei dem anderen ist der Sattel nicht höhenverstellbar, weil Schraube fehlt. Der Turm ist defekt, weil manche Seile nicht gespannt sind, somit kann man den nicht voll nutzen. Alles sehr abgenutzt. Kids Club wird gar nicht in Anspruch genommen. Man versucht abends zu veranstalten (Disco, Bauchtanz Show, Miss Wahl, Schaumparty), kaum einer geht hin.