Palm World Side Resort & Spa

Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Früher hatte es 5 Sterne, mittlerweile aber nur noch 4 – ohne dass dies klar kommuniziert wird, was viele Gäste mit höheren Erwartungen anreisen lässt. Wir stimmen den negativen Bewertungen anderer Gäste vollkommen zu. Die Gäste bestehen überwiegend aus Osteuropäern und älteren Menschen, was das Gesamtbild des Hotels prägt. Ein großes Problem war die Ausgabe nur einer Zimmerkarte, was für ein Ehepaar besonders ärgerlich war, da die Frau wegen Diabetes eine zweite Karte für den Kühlschrank benötigt hätte. Das war leider nicht möglich und führte zu Unannehmlichkeiten. Wir möchten das Hotel aber auch nicht ausschließlich schlecht bewerten und haben deshalb eine Liste mit Pros und Cons zusammengestellt. **Pros:** - Die Zimmer sind größtenteils sauber, auch wenn sie nicht herausragend gepflegt sind. - Jeden Tag gibt es frische Handtücher, was angenehm ist. - Der Pool ist groß und die Rutschen sorgen für Spaß. - Die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich und bemüht, auch wenn sie offensichtlich unter Druck stehen. - Das Spa ist sehr empfehlenswert: sauber, gut geführt und mit tollen Massagen, was ein Highlight des Aufenthalts war. - Die Shisha im Hotel ist gut, und die Lobby bietet eine angenehme Atmosphäre. - Ein Shuttle fährt alle 5 Minuten zum Strand, der zu Fuß etwa 15 Minuten entfernt liegt. - Am Strand gibt es ausreichend Liegen, während es am Pool aufgrund von Reservierungen schwierig ist, eine zu ergattern. **Cons:** - Die Mitarbeiter werden schlecht behandelt. Wir sahen eine weinende Kellnerin und eine Reinigungskraft, die angeschrien wurde. Der Umgang mit dem Personal ist sehr unangenehm. - Den Kellnern wird keine neue Arbeitskleidung zur Verfügung gestellt, was den Eindruck mangelnder Wertschätzung verstärkt. - Der Manager ist distanziert und unfreundlich, und die Besitzer des Hotels kommandieren das Personal ständig herum, ohne auf die Gäste einzugehen. - Das Essen ist eintönig und oft unappetitlich, mit Resten vom Vortag, und die hygienischen Zustände sind besorgniserregend. - Das Hotel ist insgesamt hygienisch in einem schlechten Zustand, mit schmutzigem Geschirr, kaputten Gläsern und dreckigen Oberflächen. - Von den drei Bars im Hotel ist die Lobbybar immer geschlossen, ebenso wie die Disco. - Die Klimaanlage im Zimmer schaltet sich ab, sobald man den Balkon betritt, was im Sommer sehr ärgerlich ist. - Die Liegen am Pool sind alt und die Auflagen oft schmutzig. Hinzu kommt, dass viele Gäste den ganzen Tag Liegen reservieren, diese aber nicht nutzen. - Die Handtücher im Spa für Pool und Strand sind alt, dreckig und kaputt, was in einem Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel ist. - In der Nacht stört laute Musik aus einem nahegelegenen Club, was den Schlaf beeinträchtigt, auch wenn das Hotel dafür nichts kann. - Die Kaffeeautomaten sind extrem unsauber und der Kaffee schmeckt oft so, als ob Schimmel in den Leitungen wäre. - Mehrere Geschäfte im Hotel stehen leer, was einen verlassenen Eindruck hinterlässt. Angeblich verkauft das Hotel auch Fundsachen von Gästen, was einen sehr schlechten Eindruck hinterließ. - Tische werden oft den ganzen Tag nicht abgeräumt und das Besteck ist häufig schmutzig, was den Gesamteindruck des Essensbereichs weiter verschlechtert. - Abends wird am Pool oft laute, unpassende Musik gespielt, was die Atmosphäre eher stört als verbessert. Zusammengefasst: Das Hotel hat in vielen Bereichen erheblichen Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Hygiene, dem Essen und dem Umgang mit dem Personal. Trotz einiger positiver Aspekte, wie dem Spa und dem Pool, überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand