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Norbert(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Guter Urlaub, aber keine Entspannung
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen besonders im Bezug auf die Ruhe und den Entspannungsfaktor des Hotels, haben wir hier gebucht. Leider findet man hier absolut keine Ruhe. Den ganzen Tag wird am Pool laute Musik gepsielt. Geht man zum Strand geht es da gleich weiter. Abends das gleiche Theater. Sehr schade für ein so schönes Hotel. Das Essen war wirklich super vielseitig und qualitativ. Das Personal war auf bis auf einige sehr auffällige Ausnahmen sehr freundlich. Einige sprachen sogar deutsch. Leider trinkt der Kundenbetreuer Herr Y. sehr gern Alkohol ,auch zusammen mit den Gästen. Seine Kollegin Frau W. lässt sich abends lieber gar nicht erst Blicken aber bei Fragen war sie nett und auskünftig. Eiswürfel an den Bars muss man sich selbst ins Glas tun und auch die Cocktails haben nicht gut geschmeckt. Unser Zimmer wurde nur an manchen Tagen gereinigt. Der Urlaub war in Ordnung aber ich würde dieses Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Einen entspannten Urlaub stelle ich mir anders vor!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, danke für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir als Palm World Resort & Spa Team, Ihnen den erwünschten Urlaub nicht geboten zu haben. Wir bedanken uns für Ihre Mühe ein Kommentar über uns ermittelt zu haben und wünschen Sie wieder als Gast bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Palm World Resort & Spa Team guest@palmworldside.com

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