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Mila (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Familiär
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Palm gehört in der Region zu den kleineren Anlagen. Wer eine familiäre Atmosphäre bevorzugt ist hier nicht falsch. Auch kurze Wege innerhalb der Anlage sind für den der es mag, vorteilhaft. WLAN innerhalb der Anlage sehr gut. Die Gästestruktur hatte eine gesunde Mischung. Innerhalb der Sommerferien waren viele Familien vor Ort. 10 Minuten Fußweg zum Strand, wir haben den Shuttle weniger genutzt, weil wir gerne gelaufen sind. Der Strand gefiel uns besonders gut. Den Ali möchte ich hier loben. Ein aufmerksamer Mitarbeiter, kinderlieb, hilfsbereit und witzig. Das Palm hat einen schönen Strandabschnitt, da das Hotel, im Gegensatz zu den anderen Anlagen kleiner ist, hat man viel Platz und liegt nicht übereinander. Sehr gut essen konnte man dank Bayram, und Celalettin aber auch alle anderen Mitarbeiter am Strand machen ihren Job sehr gut ! Das Animationsteam hat für die jüngere Generation auch Discoabende außerhalb organisiert. Wobei das Palm kein Partyhotel ist, darauf sollte auch keiner bauen oder mit solch einer Voraussetzung jemand dieses Hotel buchen. Beim Service trennt sich die Spreu vom Weizen. Man erkennt sehr schnell welches Personal professionell und sehr gut, professionell und weniger gut ist oder eben noch lernt. Hier braucht das Team noch etwas Zeit. Die zwei Damen die hier schon oft erwähnt wurden, nenne ich gerne mit Namen. Hatice M. und Döndü absolut top Servicekräfte, voll dabei, sehr aufmerksam und freundlich. An der Rezeption fachlich sehr kompetent war der Herr O. und Bellboy Herr C. Deutsche Reisegäste werden es hier nicht schwer haben, weil die Gästebetreuerin sehr gut deutsch spricht dazu auch noch sehr freundlich ist. Es ist aber in jedem Fall Luft nach oben um die Qualität zu steigern, wenn Sie so weiter machen wird es noch besser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mila
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mila, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Aufenthalt unser Hotel Palm World Resort & Spa zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und danken Ihnen für die lobenden Worte zu unserem Beachboy Ali, besonders aber für das Lob zu unseren sehr freundlichen und hilfsbereitem Bedienungen am Strand.Umso mehr bedauern wir, dass unsere Servicemitarbeiter solch einen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich unseres Personals in unserem Team besprochen haben und gemeinsam daran arbeiten werden, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus begrüßen können. Ihre Palm World Resort & Spa Hotelleitiung