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Patricia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Erholsamster Urlaub seit langem
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 5.6. bis einschließlich 10.6. vor Ort. Das Hotel hat sich zwar noch in einigen Baumaßnahmen befunden, da es 4 Tage zuvor erst neu eröffnet wurde, jedoch muss ich als Gast sagen, dass man weder durch Baulärm, noch durch Baustaub belästigt wurde. Das Personal hat alles toll gemacht, sodass man sich wirklich zu 100% erholen konnte. Das Essen war vorzüglich - jeden Abend gab es neue kulinarische Köstlichkeiten, sodass man voll und ganz auf seine Kosten kam. Alles hübsch, nett und vor allem sehr sauber angerichtet. Die Sauberkeit im Allgemeinen wurde sehr hoch geschrieben. Auf den Tischen wurde sofort das Tischtuch gewechselt, sofern es einen Fleck besaß und nach-gedeckt wurde auch in Windeseile. Was die Sauberkeit sowohl der Lobby, des Pools, Spa-Bereiches und der Zimmer betrifft, kann ich nur die volle Punktzahl vergeben. Es war einfach klasse! Abschließend kann ich sagen, dass der Urlaub schon beim überaus herzlichen Check In von Elbey, dem Front Office Manager, und seinem Rezeptionsteam begonnen hat, weiterführend durch Hatice und den anderen Kellnern im Restaurant, bis hin zum Strand, wo Yusuf und seine Kollegen bei hohen Temperaturen einem immer wieder unaufgefordert und von Herzen kühle frische Getränke und Obst reichten. Es war schon fast ein VIP Service. Wir kommen sehr sehr gerne wieder! Man kann das Hotel und sein Team nur weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia; Es freut uns das ihnen der Aufenthalt gefallen hat.Wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben so ausführlich mit Bekanntmachung des Personals und die verschieden Abteilungen der Anlage zur Wort gebracht haben.Vielen dank auch für ihr Verständsnis der Neubeginn unserer Anlage.Unser Ziel ist mit unserem Service hervorzuragen voran wir jedentag dies mit Verbesserungen unterstützen werden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Palm World Resort&Spa Hotelmanagment