Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir waren vom 3.08.2017-17.08.2017 in dem Hotel wir hatten da nur Probleme als wir da ankamen fing es schon an wir haben ein falsches zimmer bekommen was sehr viele mängel hatte wie z.b die balkontür war defekt im Eg die Badtür war defekt sowie die dusche das bad stank sehr streng die Mängel sind nie behoben worden der Boss vom Hotel grinste immer nur die Putzfrau war sehr unsauber wir hatten dreck im zimmer vom Vorgänger was bis zum Schluss auch so geblieben ist wir hatten nie alle Handtücher oder Bettdecken die Minibar wurde nie gefüllt das Animationsteam war sehr unfreundlich und Animation war mal ab und an Darten zum Schluss am Abreisetag hatten wir das zimmer bis um 12 uhr als wir um 11.30 auf dem zimmer waren waren unsere ganzen Sachen weg aus dem zimmer und das zimmer wurde schon gereinigt für die Nachgänger und alle aus dem Hotel sagen ob es der Boss ist der Kundenbetreuer oder die Massöre lassen sie uns doch Zumsammen die Berwertung schreiben also das Hotel hat 2,5-3 Sterne wenn es hoch kommt nie wieder in dem Hotel also Erholung war das nicht
das zimmer war sehr unsauber und hatte sehr viele mängel trotz beschwerde nie behoben worden
immer das gleiche
sehr unfreundlich
die lage war gut viele läden in der umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
da wird nicht viel geboten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, Wir bedauern sehr, dass wir als Palm World Resort & Spa Team, Ihnen den erwünschten Urlaub nicht geboten zu haben. Bei ihre Abreisetag haben Sie ihre Zimmerschlüssel an der Rezeption so gegen 10.00Uhr abgegeben und sagten dass Sie auschecken. Anschlissend wurde es von unsere Reinigung service ihre Zimmer gerreinigt ,weil es waren auch keine Koffer in dem Zimmer und die kleinen Tütten wurden von dem Reinigungs Chef in dem Büro abgeschlossen damit nichts weg kommt . So Ungefaehr nach 2 Stunden spaeter kammen Sie vor dem Zimmer und beschuldigten das Zimmer Maedchen als Dieb, das wir als Hotelleitung nicht in Ordnung fanden. Nach dem Sie ihre Sachen bekommen haben , haetten wir zu mindest eine Entschuldigung an unsere Zimmer Maedchen erwartet. Aber trozdem hoffen wir das Sie bei ihren naechsten Urlaub bei uns einen besseren Aufenthalt verbringen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Palm World Resort & Spa Team
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