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Enes (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Gut aber einige Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel, welches als Preis / Leistung echt gut ist. Bei unserem 6 Tägigen Aufenthalt im Palm Wings Kusadasi, können wir dieses Hotel mit gutem gewissen empfehlen. Angefangen bei Internen Organisation & den Mitarbeitern: Im Hotel angekommen, wurden wir vom Personal sehr herzlich und freundlich empfangen. Bei unserer Zimmervergabe, wurde uns seitens des Hotels ein größeres Zimmer zur Verfügung gestellt, als das wir es gebucht haben. Da es zu dem Zeitpunkt einfach etwas leerer war, hat man einigen Gästen sowas angeboten. Des weiteren sind die meisten Mitarbeiter, sei es von den Putzfrauen, über die Kellner, Köche usw. sehr ambitioniert, motiviert und Hilfsbereit. So lob ich mir das! Anlage: Sehr gepflegte und recht Zeitlose Hotelanlage. Man achtet sehr auf die Pflege der Pflanzen dort und auch auf die Sauberkeit. Solch eine gepflegte Anlage habe ich recht selten gesehen. Zimmer: Erhalten haben wir ein großes Zimmer, ich denke es war ein Familienzimmer. Die Aufteilung war recht Übersichtlich, in jedem Zimmer gabs es einen Fernseher, was natürlich zum Allgemeinen Standard gehört. Leider muss man sagen, dass die Zimmer recht heruntergerockt sind und extrem alte bis beschädigte Möbel dort stehen. Das Badezimmer war renoviert, jedoch war dort Schimmel, was man in allen Räumen riechen konnte. Das war so der größte Minuspunkt welcher uns etwas die Laune vermiest hatte. Daraufhin wollten wir das Zimmer wechseln, aufgrund des Schimmels, was auch den Mitarbeitern bekannt ist. Uns wurden die verfügbaren Zimmer gezeigt, wir sind jedoch in dem Zimmer verblieben. Essen: Das Angebot im Restaurant ist recht groß. Das Frühstück ist sehr vielfältig gewesen, was in den meisten Hotels eher mangelhaft ist. Mittags war das Angebot recht ok, wenn man im Restaurant vorbeigeschaut hat. Wir waren zum Mittag meist nicht im Hotel, daher kann ich keine richtige Bewertung dafür abgeben. Das Abendessen ist immer gut gewesen, wenn nicht sogar Super! Sehr ausgewogen und nicht der Normale Standard wie man ihn kennt, sondern echt große Klasse. Es gibt einen Bereich im Restaurant, wo nur Gegrilltes Angeboten wird, dann einen Bereich mit Warmen bzw. frischgebackenen Speisen ( Lahmacun) und einen Bereich mit Dessert und Obst. Zumal die Auswahl an Obst recht rar war. Samstags war Turkish Night, wo es Döner, Adana Kebab uvm. gab. Solch ein Angebot an Essen, habe ich sonst nur in Luxus Hotels gesehen. Ich war echt überrascht. Dann gab es noch eine Snackbar, wo man Döner (Chicken), Pommes, Pizza und Gözleme essen konnte. War somit mein Lieblingsbereich was essen anging. Lage: Das Hotel liegt einfach im nirgendwo. Nach Kusadasi dauert es min 30 min, in der Umgebung gibt es einfach nichts. 1 Stunde von dort ist ein Outlet (Novada) aber das wars dann auch. Für mich als jemand der jeden Tag unterwegs ist, war es etwas schwierig einen richtigen Plan zu machen, denn man musste echt lange fahren um überhaupt mal da rauszukommen. Strand: Das Hotel hat an einem Öffentlichen Strand einen eigenen Bereich. Ist an sich recht schön aber echt überfüllt. Außerhalb der Absperrung vom Hotel war der Strand immer leer, da haben wir uns auch die meiste Zeit aufgehalten. Negative Punkte: So schön auf vieles war, gabs es auch einige Punkte, die uns extrem gestört haben. Angefangen von der Musik: Ab 10 oder 11 Uhr wird am Pool die Musik bis zum Anschlag aufgedreht. Das geht bis 18 Uhr dann so ohne Pause, sodass man ab einem gewissen Punkt echt Kopfschmerzen davon bekommt. Ein bisschen fürs Entertainment geht ja noch in Ordnung aber Stundenlang ist echt ein No-Go! Das war aber nicht der einzige Bereich. Oben in der Bar, war es noch schlimmer. Man möchte auf der Terrasse sein Getränk genießen bei einer Wunderschönen Aussicht, dann dreht einige Mitarbeiter um 13 Uhr die Boxen so laut auf das einem die Ohren schmerzen. Dazu noch Techno Musik! Sorry aber wir sind nicht in der Disco oder wollen generell so einen Müll zu der Zeit dort Hören. Es war immer Mitarbeiterabhängig, welche Musik lief. Mal war es etwas Jazz oder auch Klassische aber meistens einfach der Disco Dreck den keiner Hören will. Wenn die Mitarbeiter frei aussuchen können, was an Musik dort läuft kommt halt so ein Quatsch bei rum. Bitte macht 2-3 Playlists mit angemessener Musik für diese Location. Restaurant: Leider ist es im Restaurant aber sehr eng was Sitzplätze angeht. Die Tische haben meist nur 30 cm Abstand zum Nebenmann, sodass man sein eigenes Wort kaum versteht. Leider geht man dort mit einer Quantitativen statt Qualitativen Politik heran. Zimmer: Das mit dem Schimmel und den alten Möbeln ist ja weiter oben schon vermerkt, aber soll natürlich auch richtig gegliedert sein. Zu guter Letzt eine Beschwerde noch zu einem Mitarbeiter. Er selber nennt sich "Koordinations-Leiter" der Kellner des Restaurants. Nun zur Sachlage: Wir wollten am Turkish Night im Restaurant essen. Leider war es dort voll und es gab keinen Platz mehr. Wir wollten daraufhin unser Essen an der Snackbar essen. Haben uns auf den Weg gemacht bis der genannte Kollege vor uns stand. Recht unfreundlich und ohne Verständnis wurde unser Vorhaben verneint und gar sogar verhindert. Uns wurde vorgeworfen, dass wir die Teller kaputt machen würden und uns schnell wieder ins Restaurant begeben sollen. Das es verboten ist außerhalb vom Restaurant zu essen, ist verständlich aber während dieser Sinnlosen Predigt sind zwischenzeitlich 4-5 Leute mit vollen Tellern in Richtung Snackbar gegangen. Diese Logik muss man nicht verstehen. Und man solle lieber keine Behauptung aufstellen um sich mit Argumenten decken zu können. Das war unsere Erfahrung mit dem Palm Wings in Kusadasi. Wir würden wiederkommen, wenn die genannten Aspekte verbessert werden würden in Zukunft. Alles in allem ist es aber ein recht gutes Hotel für den Preis.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enes
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Enes; Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Palm Wings Beach Resort & Spa Kuşadası. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. In unserem Hotel schaetzen wir das Feedback unserer Gaeste. Sie helfen uns unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Management-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran, sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gaeste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare und Kritik. Wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, PAlm Wings Beach Resort & Spa Kuşadası