Palm Wings Kusadasi Beach Resort & Spa

Liebe Pinar, im Namen unseres Hotels bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir sind sehr besorgt darüber, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Um die Situation aufzuklären, möchten wir gerne auch eine Sichtweise der Dinge unserer Seits abgeben, da wir mit einigen Beschreibungen nicht einverstanden sind. Ihrer Bewertung haben Sie geschrieben, dass es beim Essen nur die selbe Auswahl gab. Hier möchten wir gerne detaillierter darauf eingehen. Unsere Speisenauswahl- und Qualität zählt mit zu den Besten in unserer Region. Wir bieten durchaus abwechslungsreiche Speisen an. Wir servieren alle Arten von Fleisch, inklusive Lamm. Da unser Hauptrestaurant ein Restaurant der internationalen Küche ist, servieren wir alle möglichen Gerichte, die sich täglich ändern. So können Sie jeden Sonntag im türkischen Abendprogramm Döner, Kebab, Tandir Lamm und andere Fleischgerichte probieren. Außerdem haben wir verschiedene Arten von gegrilltem Fisch im Angebot. Darüber hinaus servieren wir alle Arten von Produkten / Gerichten wie Gemüse (frisch, gekocht und gegrillt), alle Arten von Fleisch, Reis, Nudelgerichte mit verschiedenen Saucen, verschiedenes saisonales Obst, Süßspeisen etc. Deshalb sind Ihre Kommentare zum Essen in unserem Restaurant irrelevant und nicht korrekt. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für jegliche Probleme, die Sie im Servicebereich hatten. Schmutzige Toileten usw. sind wirklich nicht akzeptabel und wir arbeiten hart daran unser Servicelevel stets zu erhöhen, sowie jegliche Serviceprobleme zu vermeiden. Auch sind wir dabei neue Auflagen für unsere Sonnenliegen zu organisieren und Verbesserungen durchzuführen. Wir wissen, dass wir in einigen Bereichen nicht perfekt sind und einige Verbesserungen und Korrekturen in unserer Arbeit benötigen, die wir jedoch stets sofort durchführen und ändern. Wir Hoffen Sie demnaehst wieder su sehen. Mit freundlichen Grüssen aus der Türkei. Julide DENIZ Guest Relation Manager. guest.kusadasi@palmwings.com.tr