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Maria(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2013
Essen und schlafen auf einer Baustelle
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer wurde am zweiten Tag nach der Einreise bis 16 Uhr noch nicht gereinigt. Reinigungspersonal ist ins Zimmer gekommen erst nachdem wir uns bei dem Reisebetreuer beschwert haben. Angeblich seien nur 3 Hotelangestellte für Zimmerreinigung vorgesehen und die schaffen es nicht alle Zimmer zu reinigen... obwohl das Hotel nur zum 30% belegt war. Einer der zwei Restaurants, oder besser gesagt Speisesäle, war mit Plastik-Vorhang von einer Baustelle abgetrennt. Und es wurde von früh bis abends laut gebohrt und gehämmert auch während der Essenszeiten. Es lässt vermuten, dass die Renovierungsarbeiten auch in Küchenbereich stattfanden, denn aus dieser Richtung kamen die Speisen. Als wir uns bei dem Reisebetreuer darüber beschwert haben, war der Antwort: das Hotel soll bis Saisonanfang renoviert, der Reiseveranstalter(ECCO-Reisen) weiß bBescheidund diese Mängeln sind bereit in dem Reiseprospekt vermerkt (stimmt nicht!). Und wir sollen in zweiten Restaurant/Speisesaal essen gehen. War aber nicht möglichn, denn zu Mittagszeit war nur diese eine Spesesaal offen. Über die Qualität der Speisen möchte ich lieber gar nicht schreiben... Langweilig! Die Essensreste werden beim nächsten Mahlzeit verarbeitet. Und das in einem Hotel, das sich RESORT nennt?!? Am Strand und Pool laufen sehr viele „Händler“, die was verkaufen wollen: Tattoowierer, Masseure, Tauchlehrer, Taschengeschäftezubringer, etc. Dafür ist die Animationsprogramm abends gleich Null... Ich war vor 5 Jahre schon mal hier. Leider hat sich seitdem alles sehr-sehr verschlechtert... PS: Und WLAN-Kosten von 4€ für eine Halbe Stunde sind einfach absoluter Wucher!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • +4
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